Случаи, когда цена товара на кассе отличается от той, которая указана на ценнике, – не редкость. Что делать, если его стоимость не совпадает с ценником?
Многие граждане наверняка попадали в такую ситуацию: покупатель приходит в магазин самообслуживания, выбирает товар по одной цене, а на кассе его пробивают по совершенно другой стоимости. При этом, стоимость товара, как правило, превышает цену, указанную на ценнике. Случаи, когда цена товара на кассе не совпадает с ценником в магазинах самообслуживания, – не редкость.
Обычно в таких ситуациях торговые организации ссылаются на поступление очередной партии товара, у которого другая цена. В качестве оправдания приводятся аргументы, что работники магазина не успели заменить ценники в торговом зале, перепутали и т. д. Возможно, они не преследовали цели обмана потребителей, но это не может служить оправданием того, что товар продается по завышенной (по сравнению с ценником) цене.
Информация о товарах должна содержать цену в рублях
По договору розничной купли-продажи торговая организация обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования. В свою очередь, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Пункт 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность торговой организации своевременно предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Пунктом 2 той же статьи установлено, что информация о товаре в обязательном порядке должна содержать цену в рублях, а также условия его приобретения.
Покупатель вправе приобрести товар по указанной в ценнике цене
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, возлагают на торговую организацию обязанность обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием их наименования и сорта (при наличии). В ценнике в обязательном порядке должна содержаться цена товара. Закон допускает оформление ценников на бумажном или ином носителе информации.
Размещение в торговом зале магазина товара с ценником свидетельствует о намерении торговой организации заключить договор розничной купли-продажи с каждым, кто к ней обратится, по цене, указанной на ценнике. Ценник является публичной офертой, и торговая организация обязана продать товар именно по той цене, которая указана на ценнике. То есть, покупатель вправе приобрести товар в магазине по цене, указанной в ценнике.
Более подробно о том, что делать, если цена товара на кассе не совпадает с ценником, читайте Цена товара на кассе отличается от ценника – что делать?
Вам требуется юридическая консультация? Изложите вопрос через форму Задай вопрос юристу.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки, делитесь публикацией в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2020
Вас также может заинтересовать:
Как взыскать разницу в цене смартфона с учетом инфляции