Всем привет! С 1 марта 2020 года в Яндекс Такси появился рейтинг пассажиров. Теперь, после каждой поездки водителю предлагается оценить пассажира, а сам пассажир будет видеть оценки. По этим данным будет составляться открытый рейтинг пассажира.
Стоит отметить, что рейтинг пассажиров существует очень давно. Просто, он был в закрытом доступе и его видел только сам Яндекс. Он использовал это в своих целях, чтобы максимально оптимизировать свою службу.
Теперь же, каждый пассажир будет видеть свой рейтинг и его изменение после поездок. Водитель оставляет отзыв о клиенте, а клиент о водителе. Некоторые люди в шоке от своего рейтинга пассажира и давайте посмотрим, чем же они не довольны
Девушка не довольна своим рейтингом. Видимо, хочет "крепкую" пятёрку. Идём далее
Опять же хочет пятёрку. Возникает вопрос, а какая разница какой рейтинг у пассажира? Для водителя понятно: влияние на уровни (серебро, золота, платина) и так далее. А в случае пассажира не ясно. Идём далее
На самом деле, молчаливый клиент - не самый плохой клиент. А вообще, самые лучшие клиенты - это приятные собеседники, с которыми интересно поговорить и узнать что-то новое.
А вот, что думают коллеги таксисты по поводу данного недовольства у пассажиров
Один человек высказал мысль о некотором "приоритете среди клиентов". Не просто же так Яндекс собирает рейтинг пассажиров. Может и действительно, есть приоритет подач автомобилей к пассажирам, который составляется по рейтингу.
Два человека стоят в одном месте и ждут машину. Кто их них уедет первым? Вот здесь-то и сыграет свою роль "приоритет" пассажиров)
Мне один раз попался очень плохой клиент. Он был в "сопли", просыпал сухарики и в итоге у него не оказалось денег на оплату заказа. Заказ стоял по наличке. Я поставил ему 1 звезду и накатал жалобу. Также, на этом моменте я понял, что пьяных в сопли я больше не вожу)
Подписывайтесь на канал и ставьте лайк под постом!
Вот ещё мои статьи по теме:
Я больше не могу работать в Яндекс Такси. Нет лицензии
Яндекс Такси повысил требования к авто. Блокировка водителей уже началась
Доходы водителей падают. Яндекс Такси понизил тарифы
А как вы относитесь к введению открытого рейтинга пассажиров в Яндекс Такси? Ответ в комментарии