40 миллионов бутылок... Именно столько прошло через Онтарио за 2019 год.
Любым новым схемам работы, как бы тщательно они изначально не были продуманы, на практике необходимо адаптироваться к реалиям, особенно если речь идет о таких глобальных законах, как системы маркировки и учета товаров. И когда изменения диктует регулятор, разработчики систем вынуждены вносить обновления в свои программы, чтобы работа программ соответствовала новым требованиям. Именно так происходило с несколькими итерациями внедрения ЕГАИС.
В процессе внедрения ЕГАИС было несколько итераций, которые на самом деле существенно меняли бизнес-процессы и ландшафт ИТ-систем у участников рынка. А наша задача состояла в том, чтобы обеспечить клиентов решением, которое отвечает текущим потребностям и минимизировать последствия от происходящих изменений. Фактически, “Онтарио”, как и другие наши решения, выступает своего рода дэмпфером между ЕГАИС с его правилами и товаро-учетными системами наших клиентов.
Кейс на базе продукта «Онтарио». С одним из клиентов мы уже дважды переходили на новую версию. В первый раз – при переходе с первой на вторую версию ЕГАИСа – мы значительно изменили XSD-схемы взаимодействия с ЕГАИС, и это была внутренняя работа, которая никак не коснулась заказчика, то есть, он, со своей стороны, никаких доработок не делал, это не коснулось его учетных систем, ни ERP, ни WMS. Просто однажды ночью (время тоже выбрано, как вы понимаете, неслучайно), мы обновили ”Онтарио”. Несмотря на то, что такие доработки – достаточно трудоемкий и непростой процесс, на клиента это не легло финансовым бременем: все в рамках стандартной платы за техническое обслуживание.
Чуть сложнее была история с миграцией со второй версии ЕГАИСа на третью. Тогда мы переходили с «партионного» учета на «помарочный»: в тот момент заказчику понадобились доработки в учетную систему, мы же со своей стороны также изменили XSD-схемы взаимодействия с ЕГАИС, что для клиента входило в стоимость общей технической поддержки продукта.
Да, мы стараемся создать такие условия, чтобы при необходимости внесения изменений в ЕГАИС, доработки в части учетных систем были минимальными, а все основные изменения производились на стороне «Онтарио». Наш продукт – это не просто шлюз, это сложное решение со своей бизнес-логикой, которая обеспечивает необходимую гибкость, соединяет системы заказчика и государственные системы. И это касается всех наших разработок. Ведь задача любого IT-решения в том, чтобы облегчить жизнь клиента, а не повесить на него дополнительные проблемы.