На рейсах Southwest Airlines добавили в предполётное объявление пару новых важных фраз: «Мы здесь для вашего комфорта и безопасности. Пожалуйста, сообщайте о любом нежелательном поведении бортпроводнику». Авиакомпания Alaska Airlines тоже добавила похожую информацию в 2019 году.
Это сделали для того, чтобы обезопасить пассажиров от сексуального насилия и любых других домогательств. Тема действительно актуальная, но сложно представить, что на борту может произойти нечто подобное. Оказалось, текстовые дополнения появились не просто так.
Есть ли проблема на самом деле
Количество зарегистрированных сексуальных домогательств в полётах возросло. То есть проблема не то что появилась, — она уже была и прогрессировала. Но тут важно сказать, что данные есть лишь по американским авиалиниям. Как обстоят дела в других странах, неизвестно.
Шесть лет назад в ФБР зарегистрировали 38 случаев сексуального насилия в полёте. Три года назад их было уже 63. О многих инцидентах вообще не сообщается, поэтому отследить их невозможно. Опрос 2018 года показал, что у каждого пятого бортпроводника были случаи, когда пассажиры сообщали о сексуальном насилии во время работы на рейсе.
Сейчас американские перевозчики стали обучать экипаж правильно реагировать и вести себя в таких специфических обстоятельствах. Любые конфликты на борту усложняются тем, что всё происходит в закрытом пространстве, на большой высоте. Задача — избежать любого стресса, но при этом решить вопрос как можно более мирно.
Если пассажир обратится к экипажу с проблемой домогательств, его должны изолировать от человека, который представляет опасность. А затем, после приземления, с ним уже будут разбираться правоохранительные органы. Главное, не молчать, а сразу сообщать о проблеме.
Даже если на российских авиалиниях не говорят о домогательствах, нельзя исключать, что это происходит. И даже если наши бортпроводники пока ещё не имеют схемы поведения на подобный случай, всё равно именно они отвечают за вашу безопасность в полёте. Не бойтесь и не стесняйтесь.
Случаи домогательств
- Рикардо Касерес во время рейса Hawaiian Airlines из Гонолулу в Нью-Йорк в январе 2016 года щупал сидящего рядом с ним мужчину, а затем начал трогать себя.