Как оценить эффективность рекламы
Каждый, кто занимается продвижением своего продукта, стремится грамотно расходовать бюджет и получать больше новых клиентов за меньшие вложения. В таком непростом деле важную роль играет оценка эффективности рекламы.
Для оценки эффективности объявлений в рекламном кабинете ВКонтакте доступны два показателя — СТR и «Оценка рекламной записи». В этой статье мы разберём, как правильно с ними работать, и что делать, если реклама не приносит желаемого результата.
Показатель CTR
CTR (от англ. click-through rate) — соотношение, которое показывает, как часто пользователи «кликают» по объявлению после его просмотра.
Это базовый показатель эффективности рекламного объявления, который рассчитывается по формуле:
Например, при 10 кликах и 100 показах CTR равен 10%.
Где посмотреть CTR?
В рекламном кабинете ВКонтакте показатель CTR автоматически рассчитывается для каждого объявления.
При расчете CTR для текстово-графических блоков (ТГБ) слева под меню учитываются все уникальные переходы по объявлению. Для рекламных записей учитываются все уникальные переходы по ссылкам из записи, карточкам и кнопке, а также переходы в сообщество из шапки.
Средний СТR рекламной записи в ленте новостей ≈ 1%
Средний СТR объявления формата ТГБ (текстово-графический блок) ≈ 0,025%
«Оценка рекламной записи»
«Оценка рекламной записи» — это метрика, которая показывает, как пользователи реагируют на рекламное объявление.
«Оценка» доступна только для объявлений, которые набрали больше 2000 показов
В отличие от CTR, где соотносятся клики и показы, для «оценки» учитываются негативные и позитивные реакции пользователей на рекламное объявление.
Позитивные реакции — это переходы по ссылкам, просмотры видео, вступления в группу.
Негативные реакции — это скрытия из ленты и жалобы на объявления.
«Оценка рекламной записи» не является ключевым показателем эффективности, но поможет вам при тестировании. Запустите несколько разных объявлений и проанализируйте реакции пользователей на каждое из них. Сравните записи с высокой и низкой негативной реакцией, чтобы понять, что нужно изменить или улучшить, чтобы аудитория лучше воспринимала вашу рекламу.
Что делать, если показатели CTR и «оценки» ниже среднего?
Если вы получили высокие показатели CTR и низкие негативные реакции на рекламные записи — это означает, что ваши объявления релевантны и интересны для пользователей. Проанализируйте объявления, чтобы понять его сильные стороны и отталкиваться от них в дальнейшей работе.
Но что делать, если показатели метрик ниже среднего, и реклама не приносит желаемого результата? Ниже мы привели несколько рекомендаций для создания эффективных рекламных объявлений.
Тщательно подбирайте целевую аудиторию:
проанализируйте ещё раз актуальность своего предложения для аудитории, которой вы его показываете;
укажите категории интересов, подумайте, чем потенциально могут увлекаться ваши клиенты;
ограничьте географию объявления, особенно, если ваш бизнес локальный — попробуйте геотаргетинг и показывайте рекламу по местонахождению пользователя вплоть до района, станции метро или улицы;
создавайте похожие аудитории или аудитории ретаргетинга, чтобы показывать рекламу тем, кто уже знаком с вашим продуктом.
Экспериментируйте с креативами и внешним видом объявления:
используйте лаконичные и простые формулировки, чтобы текст был понятен даже пользователю, не знакомому с вашим продуктом;
привлекайте внимание пользователя самыми важными деталями и ключевыми преимуществами, укажите их в начале, а не в конце объявления;
используйте качественные изображения и видео;
покажите тех, кто уже использует ваш продукт и доволен им;
не вводите пользователей в заблуждение: показывайте им именно тот продукт, о котором идёт речь в объявлении.
Экспериментируйте с рекламными форматами:
продвигайте уже созданные записи из вашего сообщества с информацией о конкурсах, мероприятиях или услугах;
используйте объявления с кнопкой для призыва к действиям;
через формат «карусель» расскажите сразу о нескольких товарах или услугах.
Изучайте статистику объявлений:
отключайте объявления с низким CTR и высокой негативной реакцией;
не бойтесь менять ставку — чем она выше, тем больше вероятность, что пользователь увидят объявление;
не забывайте про лимиты, чтобы не тратить бюджет на неэффективные объявления;
следите даже за успешными объявлениями — аудитория может к ним привыкнуть, и они перестанут быть эффективными.
