Где лучше жить в поездке — на квартире (апартаментах) или в гостинице? Каждый решает этот вопрос для себя сам. Большая часть моих друзей и знакомых живёт в путешествиях в отелях разного уровня. Кто-то чередует отели и апартаменты в зависимости от подходящей цены. Лишь единицы живут только на квартирах. Объединяет всех одно — все ищут недорогое и хорошее жилье. Разъединяет — представление о недорогом и хорошем. Кому-то для полного счастья нужна хорошо оборудованная кухня, а кому-то — разнообразный "шведский стол" на завтрак.
Для себя мы этот вопрос давно решили. Из отеля и квартиры всегда выберем отель. В квартире мы живём в обычной жизни. А поскольку путешествие стоит по другую сторону обыденности, то останавливаться на квартирах в поездках нам, как минимум, не интересно. Но дело, конечно, не только в интересе. Дело в самоощущении и комфорте.
Впервые я подняла вопрос, почему отели лучше апартаментов, в этой статье на своём сайте ещё 5 лет назад. За это время мы успели пожить ещё в нескольких апартаментах, некоторые весьма были недурны. Например, квартира в Минске, которая по комфорту ничем не уступала номеру в 4-звёздочном отеле.
Но при всех равных, я всё равно предпочла бы номер в отеле. И отношение к апартаментам кардинально не поменялось. Почему? Рассказываю по пунктам.
5 причин, почему апартаменты хуже отелей
1. Хозяева квартир часто меняют условия бронирования уже после подтверждения брони
Повышение цены, взимание не предусмотренной условиями предоплаты, отмена брони накануне или в день заезда (потому что хозяин сдал эти апартаменты другим людям, на другом ресурсе дороже), заселение в другую квартиру (как правило, худшую), чем оговаривалось при бронировании и т.д. Мы сталкивались со всем вышеперечисленным, когда бронировали апартаменты. В отелях подобные подлянки не практикуются. Ну если только в каких-то маленьких, опять же хозяйских, гостевых домах. Но мы столкнулись с таким в гостевых домах (отмена брони и попытка заселения в другой номер) лишь дважды за многие годы.
2. На квартирах нет никакого сервиса
На съемной квартире люди предоставлены самим себе. Здесь отсутствует самый элементарный сервис. Иной раз думаешь — за что вы такие деньги берёте? Здесь не убирают. Не выносят мусор. Не меняют полотенца, не перестилают постель. Случись что, с вопросом обратиться не к кому (администратора нет). Если квартира окажется преотвратной, вы обречены, сцепив зубы, ждать момента выезда. Иначе вас просто поставят на деньги.
У вас скорее всего будут проблемы с парковкой — дворы забиты, все места "расписаны" между местными жителями.
Квартира никак не охраняется. Здесь нет сейфа, оставлять ценные вещи опасно. Ну и так далее.
3. Хозяева квартир часто предоставляют неполную или недостоверную информацию о жилье
Расскажу на примере. Мы забронировали апартаменты в городе Сортавала (Карелия). Бронировали апартаменты, а получили... комнату, в которой отгородили место под унитаз, душ, раковину. Никогда в жизни я не забронировала бы такие "апартаменты", если бы всё четко было озвучено в описании. Площадь комнаты оказалась не обещанные 16 м2, а почти вдвоем меньше. Кровать не большая двуспальная, а две односпальные сдвинутые. Вместо кухни — крошечный стол у входной двери, где стоит уличная обувь, сумки, висит верхняя одежда.
Ещё пример. Апартаменты в Смоленске. По фотографии симпатичные, в реальности — тоже симпатичные. Но, как оказалось, апартаменты располагаются в нежилом помещении. Влажность такая, что пол в ванной комнате никогда не высыхал, плитка скользкая, убиться можно, в комнате тоже было сыро и, соответственно, неуютно. А на картинке — всё любо-дорого.
4. Апартаменты позиционируются как места с особым домашним комфортом и уютом, только понятия эти субъективные
Ни одна фотография не передаст вам, что это за жилье на самом деле. Феномен какой-то! Квартира — шкатулочка с сюрпризом. Самое неприглядное вам никто не покажет.
Хозяева квартир живут одним днём. Сделали самый дешёвый ремонт (это в лучшем случае), поставили самую дешёвую мебель (спасибо, если новую, а не старый затёртый продавленный диван) и не понимают, что вам может не нравиться.
Вот на фото диван. Никогда не скажешь, что садясь или ложась на него, проваливаешься словно в гамаке. А каково в этом "гамаке" спать несколько ночей?!
Подход к номерам в отеле и квартирам совершенно разный. То ли квартиры сдают люди, которые не понимают, что такое хорошо, что такое плохо. То ли им просто наплевать. А может взгляд замылился, и их непромытая квартира кажется отличной. Наверное, есть целый комплекс причин, почему сдают плохое жильё. Самое главное — вложить меньше, а получить больше.
5. Неудобный процесс заселения и выезда
Снимая квартиру, надо учитывать что возможности круглосуточного заселения здесь нет. Вы строго ограничены временем. И процесс заселения может затянуться. Приехать к апартаментам и заселиться в них — не одно и то же.
Пример из жизни. При бронировании предупредили: "Звоните, когда будете на подъезде к городу, за 30 километров". Звоним. Нам говорят: "Позвоните, когда въедете в город". Звоним. А потом подъезжаем к дому и всё равно ждём час, когда хозяйка приедет. Хочется вам в туалет, а может вы устали после 1000 км пути. Ничего! Ждите! Куда вам торопиться, вы же на отдыхе.
То же самое с выселением. Сидите и ждёте хозяйку, теряя драгоценное в путешествии время. Что уж тут сравнивать с отелем? Там ты собрался и пошёл. Даже номера сейчас практически никто не проверяет.
Выводы и заключение
На мой взгляд, квартиры/апартаменты — это зависимость и игра в рулетку. Жди, сделай предоплату, внеси залог, оплати только наличными, покажи ничего ли не сломал и не утащил. И радуйся, если не попадешь на хозяина-мошенника. Ни в одной гостинице я не встречала столь внушительного списка условий и такого низкого качества обслуживания, как в апартаментах.
Да, снимая квартиры в поездке, люди пытаются сэкономить. Но за дёшево можно снять только клоповник. За средние деньги, к сожалению, тоже. Можно снять и очень хорошую квартиру, но со многими вышеперечисленными "отягощениями" или плохим расположением. Но за средние деньги можно забронировать и хорошую гостиницу. Зачем тогда нужна эта средняя квартира? Стоимость же на комфортабельные современные апартаменты с отличным расположением сопоставима с ценами на номер в отеле 4-5 звёзд.
А Вы где останавливаетесь в путешествиях? Что больше предпочитаете — номер в отеле или апартаменты?
Читайте также:
- Что такое сервис и почему нашим людям на него плевать?