Любое сокращение и урезание финансирования, штата и прочего у нас принято красиво именовать "оптимизация" и при этом говорить, что все это делается на благо народа, так сказать, для улучшения качества жизни населения. А что получается на деле? А на деле получается, как всегда.
Исполнился Софии год. Нужно пройти некоторых врачей. Я считала, что самой главной проблемой будет попасть к ортопеду. Он у нас как сказочное существо - все знают, что существует, но никто не видел. Запись на месяц, а то и два вперед. Ан нет, я не угадала. К нему оказалось попасть проще всего. А вот к окулисту... Месяц пытаемся записаться!
Во-первых, окулист принимает в поликлинике, которая находится в другом районе, а не по месту нашего жительства. Но так как мы относимся к той же самой больнице, то записаться можно и туда. Ага, если сможешь пройти этот квест.
Во-вторых, запись происходит нерегулярно, то бишь не в один и тот же день, к примеру, по средам или четвергам. Поэтому сначала нужно выполнить миссию "дозвонись до регистратуры" и узнать, когда и во сколько будет запись. Она может начаться и в 8 утра и в 9 и в 14.00. С чем это связано, не знаю.
В-третьих, к примеру, дозвонишься ты до регистратуры, тебя там даже не "облают", а вежливо скажут, когда будет запись, но не факт, что на тебя хватит талонов. Причем по телефону не записывают, только на сайте Врач42. Хоть об стенку разбейся, если у тебя, к примеру, отключили Интернет, сломался компьютер или еще какая-то причина, по которой ты не можешь выйти в сеть. Значит, по мнению врачей ложись и помирай. Но даже если доступ в Интернет у тебя есть и твой комп исправен и только что из магазина, рано радуешься. Например, талоны выложат в среду в 9.00. Ты в 8.50 уже на посту. Ха, а сайт не работает. Не загружается список поликлиник, невозможно выбрать город или врача. Даже в техподдержку написать невозможно, потому что все поля серые и вбить туда ничего нельзя! Ладно, стискиваем зубы, ждем-с до 9.00. А вдруг случится чудо? Неа, не случится. Ни в 9.00, ни в 9.05, ни в 9.10. Оно случится часов в 10-11, но опа, все талоны оказываются уже заняты. Все 13 (!!!!) талонов. Ни больше, ни меньше. При этом врач принимает 3 дня в неделю. Это, что, по 4 человека в день? Наверное, еще и устает при этом жутко и считает, что ему мало платят.
Был даже случай, когда в 9.00 сайт давал сбой, а в 9.02 заработал, но все было занято. Магия просто! То ли те, кто сидит в регистратуре как-то за взятки записывают детей, то ли люди знают какую-то хитрость и применяют ее, может, с бубном перед монитором танцуют или службу какую в церкви заказывают, чтобы повезло записать ребенка к окулисту.
Зачем я это пишу? Ну, во-первых, хочу просто пожаловаться. Во-вторых, понимаю, что виноват не врач, а система и оптимизация, будь она неладно. Именно из-за нее у нас на 4 поликлиники один окулист и ортопед, на вызовы педиатры не ездят, даже если у ребенка ветрянка. Тащите его на прием в общую очередь! Также, как и детей с температурой, кашлем, соплями и кишечной инфекцией. А чего? Пусть и другие заражаются, чтобы жизнь медом не казалась.
К слову сказать, во взрослой поликлинике ситуация еще хуже. Талона к терапевту можно ждать месяцами. А без его закорючки тебя не примет ни один узкий специалист. Как сказала заведующая на жалобу: узкие специалисты только консультируют, лечит терапевт. Ну пусть он и вылечит тогда 3 межпозвоночные грыжи моей маме. Сможет? Сомневаюсь!
Расскажу случай, который произошел буквально на днях и стал яркой иллюстрацией к тому, что сейчас происходит в медицине. У моей подруги есть знакомая. Она сильно простудилась, нужен больничный. Без записи не принимают, записаться невозможно, все расписано на недели вперед. Платного врача нет, так как живут в небольшом городке. Она туда сунулась, сюда - к врачу попасть не получилось. И что вы думаете она сделала? Никогда не догадаетесь! Она пришла в регистратуру и сказала, что только вчера прилетела из Гонконга, у нее кашель и температура. И вот тут сразу нашлись врачи. Да тут вообще такое началось! Ее засунули в специальный скафандр, отвезли в другой город, примчались ФСБ из областного центра. В общем, адреналину она, конечно, хапнула досыта. Думаю, теперь шутить так у нее желание отпало. Но сделала-то она это не ради забавы и от скуки, а от отчаяния.
На этом у меня все. Ждем, чем нас правительство порадует дальше. Уже признали, что предыдущая реформа в медицине не удалась. Значит, станет еще хуже. Но ведь они это делают ради нашего же блага, правда?
А как у вас обстоит дело с записью к врачам? Может, вы знаете какой-то лайфхак, как сделать это легко и просто? Делитесь в комментариях.