Тату реально расстроила история, что произошла у нее группе в саду с девочкой Ниной. Она не понимает зачем родителям Нины этот конфликт. Причем самое гадкое, что в глаза они вежливые, все гадости из-под тишка. Точнее на тематическом форуме и родительском чате Тата читает посты критики в свою сторону, начиная от того, что плохо здоровается, заканчивая фотками кривых детских подделок как подтверждения, что еще и специалист Тата плохой.
Тата показывала мне посты в чате, жаловалась, я честно слушала. Недавно познакомила меня со своей сменщицей, Натальей Сергеевной. Наталья Сергеевна хмурая дама 48-лет, стаж работы с детьми инвалидами более 20-лет. Тата мне говорила, что очень рада работать именно с ней. В работе с детьми их взгляды почти полностью совпадают. Тата и Наталья Сергеевна действуют сообща, по вместе разработанному "плану" на каждого ребенка. По мнению Таты, как и по моему, такая совместная работа - залог максимально хорошего результата особенно если ребенок-инвалид.
Единственное разногласие Таты и Натальи Сергеевны это взаимодействие с родителями. Контакт с родителями у Натальи Сергеевны сведен к минимуму, все вопросы о детях можно решить в рабочее время. Это ее четкая позиция.
Вне работы Наталья Сергеевна сообщения от родителей читает, но не отвечает, звонки игнорирует. Если родители высказывают недовольства, Наталья Сергеевна спокойно интересуется кем работают сами родители и как они отнеслись к тому, что их будут постоянно беспокоить по рабочим вопросам, вне рабочее время. Ну и если они, родители, имеют право отдыхать после работы, почему она Наталья Сергеевна, на их взгляд после работы этого делать не должна.
Тату такая позиция коллеги удивляла, меня куда больше удивляло, позиция Таты. Ей родители могли позвонить в выходной или в будний в восемь, а то и десять вечера, что-то уточнить или просто обсудить как их "особенок" себя ведет. На вопрос почему не сделали этого когда забирали ребенка, ответ, у них времени небело, сейчас есть, вот они звонят.
Фотографии детей в процессе занятий в саду Тата активно скидывает в родительский чат, думает, что родителям важны такие фото. Скидывала после работы. Наталья Сергеевна к фото относилась как к отчетному материалу и не понимала зачем Тата тратит время скидывая их родителям.
Сразу уточню фото воспитателю нужны для отчетов и презентаций. Их делает или сам воспитатель в процессе занятий, если есть такая возможности, или няня.
И так, Наталья Сергеевна прями спросила, что я думаю на тему истории Нины. Я ответила, что абсолютно поддерживаю решение Таты не допускать онанизм одного ребенка при других детях, равно как и решение конфликтных вопросов с родителями в присутствие администрации.
Наталья Сергеевна, вздохнула и сказала, что если бы она решала как развернуть данную ситуацию, поступила бы диаметрально противоположно. Я спросила как, Наталья Сергеевна улыбнулась и пояснила, что будь ее воля онанировала бы Нина укрывшись с головой в тихий часа хоть каждый день. Я удивилась, а как другие дети, они ведь могут начать повторять за Ниной или просто испугаться.
Наталья Сергеевна ответила, что угрозы жизни и здоровью детям от онанизма Нины нет. Ну звуки характерные, так от звуков тоже вреда нет. Значит пусть онанирует себе под одеялом пока более сохранные дети донесут родителям как девочка Нина проводит тихий час. Понято, что конфликт с родителями неизбежен, зачем лишении нервы тратить.
Ну и, что Тата получила от своей инициативности и вечной темой "как же другие особята". Кто из родителей осадил маму Нины в ее наездах, правильно нет таких. Кто пошел к заведующий с благодарственным письма про Тату, чтобы было чем прикрыть жалобы от родителей Нины, правильно нет таких. Кто написал пост-опровержение в тематическое сообщество, ссылка ведь активно разошлась между всеми родителями. Опять, нет таких.
Все родитель как один способны или жалобы строчить или тет-а-тет в "уши лить" какая Тата замечательная, как они ее ценят, как она помогает их особятам.
На деле воспитатель для родителей, человек "второго сорта", а помощник воспитателя вообще "третьего".
От этого можно игнорировать просьбы принести запасные вещи, справки.
От этого можно хамить и обвинять, что ты плохой специалист если делаешь замечания или хочешь обсудить поведение ребенка. Можно хамить даже если это просто вопрос, почему ребенок сонный или плаксивый. Возможно, что случилась, возможно ребенку какие новые препараты ввели, а поведение это реакция на них.
От этого можно врать или недоговаривать про диагнозы и назначения от врачей ребенку. Даже если от вранья пострадают другие дети, воспитатель, няня родителю-вруну ничего не будет.
От этого можно приводить ребенка в сад в 6.45, а то и 6.30 и делать круглые глаза, как это воспитатель не может принять ребенка до 7.00, он уже в саду. Как это рабочий день с 7.00, а если родителям на работу надо.
От этого можно приходить в сад за ребенком в 19.00, а то и позже и еще минут двадцать обниматься или одеваться или еще чего. Воспитатель пусть ждет и улыбается. Как это рабочий день до 19.00 и еще группу убрать надо, не знает про такое.
От этого можно отхлестать воспитателя ссаными детскими колготками, так как надоело стирать. Пофиг, что это твой ребенок трех лет не знает про горшок, но он видь инвалид, забот много и без горшка. Да и в саду его чему-то должны учить.
От части я согласна с Натальей Сергеевной, нужна максимальная дистанция с родителями. Их дети твоя работа и все. Надо быть готовым, что родители будут обсуждать тебя в тематических чатах и сообществах, причем могут проходиться как по методам работы так и по внешнему виду.
Если родители будут недовольны твоей работай или случится конфликт с родителями, вероятность 99% администрация сделает виноватым тебя. Даже если это родитель не хочет выполнять рекомендации или задания и от этого реабилитация идет медленней чем могла. Даже если родитель просто сам решил, что ты плохой специалист. В интернета он читал про детей с такими как у его ребенка диагнозом, и там реабилитация такая же и ребенок уже пошел, а у вас только встал и все.
Если родитель умолчал, про припадки агрессии, перепады настроения, что начались у ребенка или назначенные препараты, что ребенок не пьет и специалист пострадал от этого, привлечь родителей -врунов к ответу не реально. К всему этому надо быть готовым если идешь работать с инвалидами.