Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Антон Леонов

Почему личный кабинет REG.RU — отстой.

Эй, дизайнеры в REG.RU, вы там вообще в себе, нет? Ниже представлен наглядный пример того, как делать не нужно. В целом складывается ощущение, что дизайнерам и руководству было наплевать на то, как с их сервисом работают рядовые пользователи и от конечного результата так и веет пофигизмом. Каждый раз, когда я захожу в личный кабинет мне приходится изучать его заново, потому что запомнить что и где крайне затруднительно, да и не нужно. Единственное, что сделано хорошо — это быстрая оплата услуг. Явно приоритетный юзкейс для этого ресурса. И это, очевидно то, что более всего интересует стэйкхолдеров. Как итог, это плохой интерфейс и плохая работа дизайнеров. Мне думается, что такой крупной кампании стыдно иметь иметь такой UI.

Эй, дизайнеры в REG.RU, вы там вообще в себе, нет?

Ниже представлен наглядный пример того, как делать не нужно.

Личный кабинет REG.RU
Личный кабинет REG.RU
  • Боковое меню без подписей к иконкам вызывает чувство потерянности и одиночества. Вам что место под подписи жалко, алё?
  • Что такое "Все услуги" и "Другие услуги" и почему они находятся в одном блоке — загадка.
  • Что произойдёт, если нажать на крестик рядом с "Домены" — можно только догадываться. Я в итоге нажал и попал в раздел "Всё услуги". Гениальное решение.
  • Зачем вообще "Домены" рядом с Поиском? Это типа поиск под доменам? Почему нельзя было в плейсхолдере написать "Поиск по доменам" — загадка.
  • Целых 2 кебаб-меню подряд и плюс иконка то ли настроек, то ли фильтрации. Я понимаю, когда такие решения принимают с целью экономии экранного места с большим объёмом данных, но здесь это просто лень дизайнеров.
  • При нажатии на элемент "Домен" в разным местах я перехожу в разные настройки — это вообще вышка. Запомнить где какая настройка не представляется возможным.

В целом складывается ощущение, что дизайнерам и руководству было наплевать на то, как с их сервисом работают рядовые пользователи и от конечного результата так и веет пофигизмом.

Каждый раз, когда я захожу в личный кабинет мне приходится изучать его заново, потому что запомнить что и где крайне затруднительно, да и не нужно.

Единственное, что сделано хорошо — это быстрая оплата услуг. Явно приоритетный юзкейс для этого ресурса. И это, очевидно то, что более всего интересует стэйкхолдеров.

Как итог, это плохой интерфейс и плохая работа дизайнеров. Мне думается, что такой крупной кампании стыдно иметь иметь такой UI.