Наверное многие уже забыли, а кому то даже не известно, как развивался банковский сектор в Санкт-Петербурге. Сейчас это огромное количество отделений, удобные приложения, банкоматы. А например 20 лет назад этого всего не было, да и банков, в таком количестве, а главное качестве тоже не было.
2000 год, я как раз был выпускником школы, "выпускник миллениума". Но специфику работы банков знал, так как работал в бизнесе. Конечно не на основных ролях, но знал некоторые моменты в работе. И вот представьте, чтобы провести платёж, перевести деньги поставщику, нужно было сделать платёжное поручение в офисе, в соответствии с шаблоном, распечатать и привезти в банк. Если хотя бы одно поле было сдвинуто, вас отправляли назад, перепечатывать. А отделений одного банка было 2-3 во всём городе. Про обслуживание физический лиц я вообще молчу, был в основном один Сбербанк с привычным всем нам названием Сберкасса. И вот время идёт, бизнес начинает развиваться и банки начали двигаться в сторону технологий. Был введён первый банк клиент для бизнес. Банк выдавал вам флешку, на ней был секретный ключ. Чтобы можно было с ней работать, на компьютер нужно было установить программу, вставить флешку, авторизироваться и вуаля, вы в банке. Это упростило задачу, но платёжки проводили всё те же операционисты, которые раньше отправляли вас домой, чтобы вы перепечатывали платёжку.
А дальше произошёл самый мощный скачок в развитии банков, Кредитование физических лиц, и бизнеса.
И началось полномасштабное развитие. Начали открываться отделения банков по всему городу. И эти банки сразу ориентировались на физических лиц. А значит операционисты, которые работали с юридическими лицами уже были не так нужны или не в таком количестве. Это были, как правило, взрослые и ответственные женщины. А вот для физических лиц, банки начали нанимать молодых девушек. И это был первый и огромный шаг по трудоустройству молодых девушек. До этого момента, в основном, девушки либо не работали и зависели от мужчин, либо работали, но в таких направлениях как розничные магазины, ларьки (да, их было очень много), салоны красоты, их было не так много как сейчас и т.д. Вместе с отделениями, начали появляться и банкоматы. Раньше, банкомат можно было встретить только в отделении банка и только в рабочие часы.
Затем достаточно длинный период стагнации, в плане развития. Банки обслуживали физических лиц, им как и сейчас отведёно большее количества сотрудников, чем для бизнеса. Вы наверняка замечали, что отдел для бизнеса находится отдельно от физических лиц и он не большой.
Второй серьёзный скачок произошел благодаря выходу и массовому интересу к смартфонам. Банки начали выпускать мобильные приложения.
И на данный момент мы пользуемся одними из самых передовых технологий в мире. И это замечательно!
До новых встреч, друзья