Краткое содержание предыдущей части. Сменили руководство отдела продаж. С новыми веяниями работа встала. Все были заняты не продажами, а отчетностью. Подробнее можно прочитать здесь.
Начальство усиленно чесали затылки. Как же так? Хотели как лучше, а получилось… как всегда. С кого спрашивать? Ну не с нас же, мы-то руководители, лучше всех все знаем. Это продавцы ленивые, работать не хотят. Только зарплату желают получать. Кстати, а что там с зарплатой?
Система простая. Небольшой оклад плюс процент от продажи с каждой сделки. Справедливо. Даже те, кто план не выполнял, получали по результатам труда. У начальства на этот счет было другое мнение. План не выполнил, какие тебе деньги? Скажи спасибо, что оклад дали! Убили окончательно хоть какую-то мотивацию.
Поясню. Все стремились к выполнению плана продаж. План вполне реально выполнить. То есть вполне реально получить хорошую зарплату. Однако не все достигали поставленной цели. Особенно те, кто работал недавно. И не было никакой гарантии в начале месяца, что план будет выполнен.
Но при старой системе оплаты ты получал честно заработанное. А сейчас или пан, или пропал. Либо нормальная зарплата, либо копейки в виде оклада. И да. Надо ведь было еще успевать составлять отчеты и выполнять показатели KPI. А на это уходила львиная доля времени.
Гениально! Прийти на руководящие должности. За первый месяц работы снизить показатели продаж на четверть. А начиная со второго месяца напрочь отбить желание специалистов продавать. И мы по итогу остались виноваты в том, что «продажный» отдел по факту перестал работать. Ну кто будет трудиться без гарантированной оплаты?
Теперь уже затылки чесали мы. Сейчас каждый месяц живешь в страхе. А вдруг план не выполнишь? Копейки ведь получишь. Сами понимаете, у многих семьи, кредиты, ипотека. Решили устроить маленькую революцию. Вызвать руководство на диалог, обсудить вопрос и найти компромиссное решение. Сказано – сделано. Что из этого вышло – читайте в следующей серии. Продолжение следует.
А как вы решали подобные ситуации на работе? Расскажите, пожалуйста, об этом в комментариях. И подписывайтесь на канал. Будет интересно. До скорого!