Как стать успешным в продажах? Надо соответствовать требованием потребителя. Он, Его Величество потребитель в настоящее время правит балом в продажах. Если не научится его «чувствовать», то вы не продадите.
Секреты успеха в продажах кроются в требованиях потребителя. Какие это требования? Перечислим основных девять.
1. Уважение
Все потребители хотят, чтобы их уважали. С этого и начинается процесс продаж. Личность потребителя для продавца должна быть номер один. Придерживайтесь строго такого правила: «покупатель – верхний, продавец – нижний». Научитесь внимательно слушать покупателя – это первое и самое важное правило для завоевания уважения покупателя.
2. Цена и качество
Бытует ошибочное мнение, что потребители не хотят платить дорого. Ошибка. Люди хотят платить, но цена должна соответствовать качеству. За высокое качество покупатель всегда заплатит необходимую цену.
3. Функциональность
Интересный факт последних исследований: часть товаров недостаточно функциональны. Этот товар спроектирован без учета потребностей. Сперва выявляйте потребность, потом производите товар, который будет полезен покупателю.
4. Отношение
В каждом потребителе надо видеть друга. Почему? Он покупает ваш продукт и дает заработать, значит ваша семья не будет нуждаться. Придерживайтесь этой формулы и успех в продажах не заставит себя долго ждать.
5. Простота
Все гениальное просто. Упрощайте задачу потребителя максимально. Ищите точки «разочарования» в своем продукте. После анализируйте ситуацию у конкурентов и устраняйте минусы у себя.
6. Слово «да»
Тысячи раз в день говорите своим потребителям слово «да». Это магическое слово побуждает человека относиться к вам лучше. Для продавцов не должно быть слова «нет» в общении с покупателем.
7. Социальная коммуникация
В век социальных сетей Общайтесь с потребителями на социальных площадках. Узнавайте их мнение. Выберите самую популярную площадку среди вашей целевой аудитории.
8. Оригинальность
Не будьте шаблонны в продажах. Креативность – путь к успеху. Постоянно играйте с упаковкой товара или услуги. Стремитесь всегда быть на шаг впереди времени.
9. Высокая цель
Ставим только высокие цели. Из практики уже ясно, что добиваются успеха только те, кто ставит амбициозные цели.
Кратко мы рассказали о секретах продаж и требованиях потребителей. Более подробная информация будет на вебинаре. Следите за информацией.