Найти тему
Юрист в декрете

Хамство продавца

Собрались с мужем и детьми в магазин за продуктами, как обычно сели и поехали в супермаркет от нас находится 15 минут езды. Можно сказать почти каждый день туда заезжаем, раньше этого продавца тоже видела и мне она показалась нормальной-вежливой женщиной. Но оказывается не тут то было.

Муж с младшим (1 год) взяли тележку и пошли по магазину, я же со старшим (2 года) посадила его в тележку и пошли за покупками. Берем все, что нам нужно мимо киндеров не пройдем сразу беру штуки 4, сын взял в руки 2 киндера и держал их. Пошли к приправам пока выбирала приправы Арсений старший сын спрыгивая с тележки раздавил эти киндеры, ну я как добросовестный покупатель аккуратно обернула их в обертку и положила в тележку.

Муж подошел к нам с младшим сыном Ярославом, я и говорю Арсений раздавил 2 киндера, на что мне он ответил возьми и положи их обратно. Я говорю нет, я так немогу, куплю их ведь там игрушки внутри ничего страшного они как раз были по акции.

Взяли что нам нужно почти полную тележку всего необходимого мы выдвинулись к кассе. Выложили все на кассу с тележки и подаю киндеры говорю ребенок нечаянно раздавил (обертка целая) пробейте их нам мы заплатим, на что она мне ответила с недовольным жаргоном как я их вам сейчас пробью вертела-крутила ими но все таки пробила сложила их нам в пакетик.

Пока видимо я выкладывала на кассу продукты Арсений сверху схватил чупа-чупс, я у мужа спрашиваю ты ему дал он нет. Я говорю продавцу пробейте нам чупа-чупс, на что она мне ответила с превышающим голос смотрите за ребенком, а то еще что ни будь возьмет. Я ей говорю я же за это оплачиваю вам, она фыркнула и дальше пробивала товар. Тут же младший Ярослав увидел у Арсения чупа-чупс и запищал, я снова говорю пробейте нам еще один и подаю ей, она мне грубо отвечает это не такой там с жвачкой я говорю какая разница какой чупа-чупс же.

Я понимаю нет настроения, проблемы дома, конец рабочего дня все устают. Ну не нужно грубить, сдерживайте свои эмоции. Я знаю что такое работа продавца и какая она т.к. до декрета сама работала консультантом на косметике. Бывали разные покупатели и грубили, хамили, выполняла свою работу натягивая улыбку на лицо. Если быть постоянно с кирпичом на лице то в этот магазин уже и ходить не хочется, так и теряются покупатели.

Но ведь это уже и не первый случай с этим продавцом. Буквально вчера ездили в этот магазин и снова на кассе оказался этот продавец. Выложив весь товар на кассу я ей внятно говорю можно 2 больших маечки (пакета), она увлеклась разговором видимо со знакомой. А я стою жду пакеты, она болтает. Я ей говорю я же просила пакеты что бы вы пробили сразу. Проведя меня не довольным взглядом пробила и подала мне их.

У меня уже сложилось такое мнение, что нужно ввести в трудовой договор прежде чем принимая на работу работодателя: вежливость, присутствие внимательности и улыбки на лице. А таких хамов и фыркалок увольнять сразу же из-за таких покупатели не хотят уже ходить в такие магазины.