(или что делать, если вы попали в неприятную ситуацию в магазине с камерами хранения)
Всем привет дорогие друзья, поговорим о том, где мы бываем чаще всего- ходим за продуктами и другими товарами народного потребления.
Что делать и как быть, когда нас заставляют оставить или сдать наше имущество в камеру хранения?
Разберемся насколько правомерно это требование.
1. Хранение это такой-же гражданско-правовой акт, как и купля-продажа, дарение, мена, аренда и др. Так что приходя в торговый зал магазина, и стоя перед камерой хранения, можно представить, что вы стоите над договором с ручкой и думаете подписывать его или нет.
ст. 886 ГК РФ - договор хранения говорит нам о том, что:
одна сторона (в нашем случае это магазин) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (Вами), и возвратить эту вещь в сохранности. (довольно важный аспект)
2. Согласно положениям (ст.1) Гражданского кодекса в Российской Федерации устанавливается свобода договора и беспрепятственное осуществления гражданских прав - значит, никто не может принудить вас к совершению гражданской сделки, и вы свободны устанавливать свои права и свободы договора, не противоречащие закону (п.1 ПП ВАС РФ от 14 марта 2014 г. N 16).
Таким образом, требование сдавать вещь на хранение не правомерно (должно нести рекомендательный характер), и вы имеет право не заключать договор хранения с магазином.
3. Если вы все же решились оставить вещь в ячейке, то ПОМНИТЕ, магазин несет ответственность за сохранность ваших вещей!
Мы видим информацию о том, что Администрация не несет ответственность за вещи оставленные в камере хранения. Это не так, администрация магазина (торговой точки) несет ответственность за оставленные в камере хранения вещи.
В силу статьи 891 ГК РФ Хранитель (магазин) обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи.
4. Что делать, если оставленные на хранение вещи все-же украли?
- Сохраните ключ с номером ячейки. В силу п. 2 ст. 887 ГК РФ, ключ от хранилища является формой договора и если вы отдадите его сотрудникам магазина, доказать наличие сделки (договора хранения) будет непросто.
- Напишите претензию на имя магазина (если это сеть) или администрации (если магазин не сетевой). В письме напишите по какому адресу произошел инцидент, когда и примерно во сколько, что пропало и примерную эквивалентную стоимость содержимого. Документ отправьте на юридический адрес компании. Адрес вы найдете в «Уголке покупателя».
- Если магазин откажет возместить ущерб - подайте иск в суд. В силу п.2 ст. 902 ГК РФ при безвозмездном хранении убытки, причиненные утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.
Если охранник заставляет Вас оставить вещи в камере хранения.
1. Попросите позвать Администратора;
2. Сообщите, что вам навязывают заключение договора хранения, а также чинят препятствия по заключению договора купли-продажи с магазином, Товары в котором являются предложением публичной оферты (ст 426 ГК РФ) - значит, что магазин обязан заключить договор купли-продажи со всеми, кто к ним обратится;
3. Если администрация также требует сдать вещи в камеру хранения, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор.
_______________________________________________________________________________________
Спасибо за внимание.
Пишите комментарии, задавайте вопросы.
подписывайтесь на мой канал.
И помните - May the Law be with you!
Магистр юриспруденции. (МГУ им Ломоносова) правовед. юрисконсульт.