Недавно я сделал заказ в маркетплейсе Беру! и выбрал его доставку в ближайший постамат из-за того что она было бесплатной. Как оказалось это был почтомат Яндекс.Маркета.
До этого много раз получал посылки в разных постоматах и у всех был такой принцип: указывается на мониторе номер заказа или отправления, при необходимости вводится код из SMS и оплачивается товар, после этого открывается ячейка с заказом.
В этот раз всё пошло по другому сценарию.
Сам постомат находится в отделении Сбербанка, но не там где обычно стоят банкоматы и платежные терминалы, а внутри помещения. Это означает что получить свою доставку можно только в рабочие часы филиала Сбера. Конкретно в этом отделении суббота укорочена, а воскресенье выходной. Это было немного неудобно с учетом того, что заказ требуется забрать в течение трёх суток после его доставки.
Ок, нашел время в будни и пришел получать. Постамат установлен в самом дальнем углу помещения, путь до которого пришлось узнавать у консультанта - поверните направо, идите прямо, потом опять направо и будет вам счастье )
Заветный аппарат найден, но как оказалось у него не было монитора. Где указывать номер заказа и как вообще получить свою посылку? Идем обратно к девушке-консультанту, та не в курсе, ищем ответственного сотрудника.
Оказывается, для получения отправления необходимо было заранее скачать мобильное приложение «Engy.Клиент (Engy.Customer)». Да, в смске было об этом указано, но как-то я упустил этот момент, тем более раньше, например в GOODS, ничего устанавливать не надо было.
Итак, для получения посылки после инсталляции приложения в свой гаджет требуется активировать Bluetooth. После того как в приложении отобразится номер почтомата, необходимо кликнуть кнопку "Получить заказ". Далее указать код получения из СМС и нажать "Продолжить".
После этого откроется ячейка с посылкой.
Подписывайтесь и оставляйте комментарии!