Я всегда испытывала полный спектр эмоций - от смеха до гнева - по поводу одной особенности мужа. Он умеет находить на свою ж... приключения везде, где только это возможно. Самое обычное, казалось бы, действие усложняется у него и приносит массу проблем.
До поры до времени я хохотала, пока не поняла, что и я этим тоже заразилась...
Мне нужно было сходить в мфц и донести документы на выплату детских пособий до 1,5 лет напрямую от ФСС, а не через работодателя. Остальную часть документов бухгалтер уже отправил. Казалось бы, что тут сложного? Но нет, сложным оказалось почти все.
День 1. Оставила мужа с дочкой дома и поехала в самый ближайший мфц в Академическом. На удивление, народу немного, минут 20 ожидания по талону, и я у окошка. Говорю, что мне нужно подать документы на пособие, нужно уточнить перечень (он у меня есть, но мало ли). Девушка отвечает, что на такое пособие все документы собирает работодатель, там очень сложное заявление, это все очень долго. Но перечень документов распечатала. По выходу я звоню бухгалтеру, все рассказываю, а она в ответ говорит, что меня развели, что заявление наоборот заполняется от моего имени, что там ничего сложного нет и мне нужно додать только пару документов, остальное она уже отправила, но заявка не обрабатывается, потому что с моей стороны нет заявления! Нужно идти в мфц снова. В этот день я уже не успела снова поехать, решила на следующий.
День 2. Я сделала копии необходимых документов. Поехали в тот же мфц с мужем и дочкой. Пока ехали, дочь уснула, они остались в машине, я пошла одна. Захожу, пытаюсь взять талон, у меня выскакивает ошибка. Обращаюсь к администратору, он в ответ говорит, что на сегодня талоны закончились (время около 17-00, мфц работает до 20-00). Посоветовал поехать в другой мфц на Громова. Едем туда. Беру талон. Полчаса ожидания, и я в окошке. Объясняю свою ситуацию. Ее особенность в том, что обычно при подаче такого заявления все документы (а их немало) подаются сразу и работодателем, но здесь я лишь додаю документы со своей стороны. Поэтому меня не сразу поняли. Но когда весь смысл дошёл и они уже были готовы дать мне бланк заявления, выяснилась одна деталь: все документы они копируют сами с оригиналов. А оригиналы я оставила дома... Мой косяк, я вообще об этом не подумала. Ну что ж, придётся ехать к ним ещё раз.
День 3. Решила ехать в мфц одна, муж остался дома с дочкой. Взяла все оригиналы документов, 10 минут на маршрутке, ещё 15 пешком, я в мфц на Громова. Время около 13-00. Пытаюсь взять талон, ошибка. Обращаюсь к администратору, его ответ: талонов на сегодня больше нет (работают до 17-00!!!!). Я в шоке, гневе, ступоре. Посоветовали ехать в Мегу в мфц, там есть талоны. Консультируюсь с мужем по вотсапу, он даёт добро. Опять 15 минут до остановки, 30 минут ожидания нужного автобуса, 30 минут в пути, я в Меге! Черт, сегодня же суббота... Народу ОЧЕНЬ много. Но талон в мфц я получила и уселась в ожидании на диван. Мой номер очереди И60, вызывают И44. Жду... Захотелось есть. Недалеко ИКЕА, но меня пугает вероятность просрать очередь, потому что у меня может быть всякое. Час ожидания - и мой номер высвечивается на табло! Сажусь к специалисту, объясняю вновь и вновь мою необычную ситуацию. Ура, все всё поняли, документы принимают! Заявление за меня заполнила специалист сама, я лишь просмотрела на возможные ошибки и подписала. Да уж, «очень сложно» оказалось, не зря меня пугали в мфц в Академическом.
Около 40 минут я провела в окошке, потом быстро заскочила в ИКЕЮ перекусить (а то голова начала уже от голода подкруживаться). И вот наконец-то я еду домой! Сначала на одном автобусе, потом пересаживаюсь на другой. Доезжаю, захожу ещё в магазин, и вот наконец-то я дома!
На все про все у меня ушло 5 часов!! Муж выдержал, молодец (еду для дочки я оставляла).
Теперь жду ответ из ФСС, регулярно созваниваясь с бухгалтером. Но это уже другая история...
Вывод: бюрократия в нашей стране цветёт и пахнет. Имейте стальные нервы, чтобы получить нужное. Ну и желаю, чтобы у вас все получалось с 1-го раза, а не через жопу, как у меня или у мужа.
А вы сталкивались с безумием в МФЦ?
Приходилось ли вам так долго подавать документы?
Добро пожаловать на мой канал!
Буду рада вашим лайкам, комментариям и подпискам!
Подписывайтесь на мой Instagram, там вы узнаете много интересного!
Всем вина!