Несколько дней назад у меня начали отказывать тормоза на скоростной трассе. Машина с трудом остановилась, протащившись пару сотен метров. Не помню как оказалась сидящей на на дороге, облокотившись на переднее колесо. Остановилась проезжающая
машина и молодая женщина вышла, села рядом и обняла меня. Вроде бы мило и выглядит правильно, согласны? Но это совсем не помогло. Слезы брызнули из глаз, захотелось просто их закрыть и сделать вид как будто ничего не произошло. На самом деле, это самая худшая поддержка, которую я могла получить ͟в͟ ͟д͟а͟н͟н͟о͟й͟ ͟с͟и͟т͟у͟а͟ц͟и͟и͟
Все знают, что прибывшая вовремя скорая помощь может спасти человеку жизнь. Но мало кто знает, что оказанная вовремя психическая помощь - сделает то же самое.
Представьте себе самые тяжелые события: любая встреча со смертью, авария, пожар, теракт, военные действия, что то произошло с ребенком - вы точно знаете что делать?
К сожалению, я встречала примеры, когда отсутствие такой помощи приводило к трагическим последствиям: медбрат вошедший в паническую атаку во время реанимации и не вернувшийся на работу или же мать с посттравматическим стрессовым расстройством и тяжёлой депрессией после выяснения диагноза ребенка.
̤К̤а̤к̤ ̤ф̤о̤р̤м̤и̤р̤у̤е̤т̤с̤я̤ ̤т̤р̤а̤в̤м̤а̤?̤
- Человек воспринимает событие как травмирующее
- Теряется чувство контроля = появляется ощущение бессилия
- Подсознательное желание избежать произошедшего, игнорировать в памяти (хотя это невозможно, нередко и на всю оставшуюся жизнь)
- Ощущение бессилия = чувство вины
̤О̤б̤л̤а̤д̤а̤я̤ ̤же н̤у̤ж̤н̤о̤й̤ ̤ и̤н̤ф̤о̤р̤м̤а̤ц̤и̤е̤й̤ ̤в̤ы̤:̤ ̤
- Можете помощь другому немедленно прийти в себя
и вернуть его к исполнению необходимых функций.
- Поможете в профилактике посттравмы (исследования говорят, что правильная помощь в течении 48 часов
снижает шанс возникновения пост травмы на 70%)
- Можете снизить выраженность эмоциональных реакций и сделать когнитивную функцию ведущей
- Вернуть в реальность из глубокого шока
- Интегрировать внутреннюю картину произошедшего в реальную картину случившегося (с точки зрения пострадавшего, а не наблюдателя!).
̤Ч̤т̤о̤ ̤н̤у̤ж̤н̤о̤ ̤д̤е̤л̤а̤т̤ь̤:̤
1. Установить контакт. Назвать имя, спросить/повторить имя того кто нуждается в помощи.
Сказать - "я здесь для тебя".
2. Физический контакт. Прикоснуться к плечу сильным нажатием, одновременно взять за руку. Если человек глубоко погружен в свои переживания - сжать руку и попросить сжать ее в ответ. Через несколько пожатий - контакт будет установлен. Пострадавший будет с вами "на связи".
3. Если человек лежит - поднять. В идеале - усадить.
4. Стимулировать активное действие. Попросить немедленно куда то пройти или что то сделать. НЕ ПОДДЕРЖИВАТЬ,а сопровождать. Это вернет ответственность и ощущение контроля тому, которому требуется помощь.
5. Объективное восстановление событий (с точки зрения пострадавшего). Здесь уже время для разговоров. Постарайтесь помочь восстановить ход событий. Начните с вопросов рутинных ДО происшествия и закончите ПОСЛЕ него. Не добавляйте информацию ОТ СЕБЯ.
6. Составление плана помощи, в котором активная роль у пострадавшего (что сделать? Как привлечь помощь и т.д)
7. Если есть возможность, поинтересуйтесь состоянием пострадавшего через пару недель. Если оно неудовлетворительно -постарайтесь найти ресурсы для дополнительной помощи - психолог, психиатр, соц. работник и т.д.