"Спокойно, не давите на меня": 4 способа урезонить назойливых коллекторов.

Самое неприятное во время процедуры банкротства/судебных разбирательств/оплаты долга - это звонки коллекторов... Бесящие, нервирующие, которые порой заставляют менять телефон или даже SIM-карту. У меня есть пара рекомендаций для тех, кого бесконечные "звонилки" уже достали!

Кстати, частенько коллекторы звонят уже ПОСЛЕ того как все решилось - например, моему знакомому звонили после завершения процедуры банкротства. В таком случае смело их посылаем (только цензурно!) знакомиться с ситуацией и вычеркивать ваш телефончик из базы.

1. Не отвечайте на звонки.

Очень простой совет, которому большинство не следует. "А вдруг это что-то даст, повлияет...". Нет и нет! Коллекторы звонят с одной целью - выбить из вас долги. Не обсудить условия реструктуризации, не узнать вашу ситуацию - а любыми уловками заставить вас платить. Не нужно проверять свою психику на прочность. Единственный случай, когда стоит брать трубку - если вы сможете оплатить долг в ближайшее время (например через неделю) и хотите прекратить звонки.

У впервые попавших в лапы коллекторов возникнет вопрос: а как определить звонки по кредиту? Во-первых при помощи специальных приложений, во-вторых забейте все нужные номера в контакты и сбрасывайте остальные, в-третьих коллекторы начинают свой разговор с фразы: "Есть у вас свободная минутка/ можем поговорить?"

Ещё один признак - все номера коллекторов ОДНОГО банка начинаются обычно на одни цифры и зарегистрированы в одном регионе. Но это не поможет, если вам звонят сразу несколько организаций...

2. Завести вторую SIM-карту.

Самый простой и эффективный способ. При этом старую карту закрывать НЕ НУЖНО: коллекторы быстро пробьют это и займутся поисками вашего нового номера. Ещё один момент - лучше не вбивать вторую SIM-карту в различные сервисы и соцсети, они быстро сольют её куда нужно... Используйте её только для звонков, для остального (интернет, регистрация, спам) оставьте первый номер.

Но даже так на новый номер могут выйти коллекторы. Если такое случилось - тут же задаем оператору вопрос: "А откуда у вас этот номер телефона? Я вам его не сообщал, вы его украли? Я могу подать на вас в суд". После этого 90% коллекторов положит трубку - ведь воровство персональных данных преследуется по закону...

Увы, персональные данные в РФ может заполучить любой школьник - особенно если вы оставили свой телефон и паспорт в непроверенном маленьком МФО. Но об этом мы поговорим в отдельной статье.

3. Разговаривайте без паники, спокойно и уверенно.

Предположим, первые два варианта не подходят - SIM-карту нельзя себе позволить, работа связана с постоянными звонками из разных частей России, коллекторов выявить не всегда удается. В таком случае - пару рекомендаций по непосредственно разговору:

1. Не паникуйте. Это всего лишь человек из какого-то колл-центра, он не имеет право даже разговаривать с вами без разрешения;
2. Держите уверенный тон. Представьте, что у вас в запасе сумма в три раза больше вашего долга, и вы можете все вернуть. Коллектор привык к заиканию в трубке и нелепым отмазкам, он может сам почувствовать неуверенность и переключиться на другой звонок.
3. Заканчивайте разговор побыстрее. Вам лучше потратить время на что-то более продуктивное - коллектор попробует затянуть разговор, надавить, даже угрожать. Не тратьте время, в жесткой форме скажите "Прощайте" и повесьте трубку.

Многие пытаются записать хамство коллекторов при разговоре, чтобы потом использовать это в суде. Разочарую - это не будет считать уликой, не стоит тратить на это время. Фото с сайта blackberries.ru.

4. Бонусный совет

Все основные рекомендации я уже перечислил, но все же самый надежный (и неприятный) способ справиться с коллекторами - это вернуть долг (или его часть). Вас тут же либо убирают из базы, либо откладывают до срока ближайшего платежа, можно нормально пользоваться телефоном и не бояться каждого незнакомого номера. Но что именно делать - решать только вам.

Если вам понравилась статья - ставьте лайки, подписывайтесь и делитесь своим опытом общения с коллекторами (только цензурно!). Удачи. скоро увидимся!