Всем привет, меня зовут Василий. C недавнего времени я начал изучать западные рынки и компании на них, с целью поиска новых направлений для развития и для расширения кругозора, как своего, так и команды. Компании, которые я беру для изучения, являются лидерами роста в своих странах и отраслях
Компания: Dental Intelligence
Рост за 3 года: 1 204%
Выручка за 2018 год: 7M$
Сотрудников: 84 человека
Год основания: 2015
Страна: USA
Отрасль: Услуги и сервисы, здравоохранение
Компания помогает владельцам стоматологических частных практик с целью назначения, измерения и изменения ключевых показателей эффективности. Основная задача - снять все рутинные задачи с частного дантиста и помочь ему заработать больше.
Перед нами очередная узкоспециализированная и довольно мощная система управления бизнесом. Это что-то среднее, между CRM (в нашем, российском понимании) и ERP (в общемировом понимании). То есть не просто система, которая помогает управлять отношениями с клиентами (записывает на визит, следит за удовлетворенностью, проводит опросы в автоматическом режиме), но и управляет такими важными и сложными функциями как маркетинг, частичная автоматизация процессов кабинета, личный помощник врача и много другое.
Цифры, которые приводят Dental Intelligence на своем сайте довольно приличные: более 4000 частных стоматологических практик являются их клиентами, более чем 50 000 сотрудников трудится в этих практиках (что дает нам в среднем 12 человек на практику), более 11 миллионов пациентов прошло через систему и были приняты к учету. Все эти цифры позволяют компании заявлять о себе, как о номере 1 в США среди таких компаний.
У нас в стране не очень распространена такая форма, как частная практика. И если более-менее еще понятно, как этим могут заниматься психотерапевты, то если мы говорим про стоматологов, то стоматологический кабинет, как одна боевая единица, кажется, что канул в прошлое. Вместо них у нас огромное количество различных клиник разного размера, где остались те же проблемы, что и решает Dental Intelligence, но полноценных аналогов именно для дантистов я не смог найти
А у вас есть "свой" стоматолог? Обсуждаем в комментариях!