Доброго времени суток дорогие читатели,хочу поделиться своим опытом работы с данным банком и не только с ним,сразу оговорюсь, в статье нет намерения очернить его,как и разрекламировать,будут и хорошие моменты и плохие,просто есть фишки,на которые не все обращают внимание,но они влияют на пользование продуктами банка и на кошелёк.
Сегодня будет общее описание впечатления от работы банка и его продуктов,а фишки его продуктов,в одной из следующих статей
Начну с плюсов:
1.Все очень оперативно,от выпуска карт,одобрения кредитов,до их доставки до конечного пользователя
2.При оформлении кредита,нет такого,что озвученная сумма кредита одобренная банком,предварительная,нет ту сумму что вам озвучили именно её и одобрили.А так же какую сумму платежа Вам сказали в КЦ,та и будет в документах
3.Для бизнеса тоже удобно,быстро и качественно
4.Доставка продукции и документов до конечного пользователя,довольно таки удобная,приезжает представитель с пакетом документов и все оперативно подписывается и представитель ещё дополнительно консультирует
5.Разнообразная линейка продукции,которая удовлетворит большинство клиентов.Различные приятности в виде миль,бонусов,кэшбеков,мелочь,но приятная
6.Условия по пользованию продуктами банка в среднем чуть лучше чем у конкурентов,хотя и недостатки есть
7.Быстрая и достаточно оперативная служба поддержки
Минусы:Он один но огромный,с подминусами так скажем-Отвратительный,агрессивный маркетинг
Отвратительная работа КЦ в плане впаривания продукции,обнаглели уже до такой степени,что даже уже не спрашивают клиента,хочет ли он оформить кредитную карту банка,а просто звонят и говорят,мол мы Вам выпустили карту,да с какого перепугу,вы не спрашивая меня,за меня решили,что она мне нужна?Но у нас люди в этом отношении так скажем не совсем грамотные и не знают,что могут со спокойной совестью послать куда по дальше,они думают раз выпустили,значит они должны получить,но НЕТ вы можете смело сказать,что вам это не нужно и не надо за меня решать и что то выпускать,если надо я сам(а) обращусь.Так же консультация специалисты КЦ тараторят слова,не давая вставить ни реплики и повторяя через фразу,оформляем?Условия по КК проговаривают скороговоркой,акцентируя внимание только на рассрочке до года,не уточняя что это только у некоторых партнеров или рассрочке 120 дней,так же не уточняя.что это касается услуги перевод баланса и то 1 раз в год.А ни про обслуживание,комиссии,% не говорят или в скользь мол от 12%,но поверьте 12% это утопия,даже сотрудникам через пол года 17% делают,на покупки,в общем консультация отстой,она нацелена вам впарить,а не проконсультировать и заинтересовать.
По приезду представителя,вы получаете продукт,консультацию,которая так же зависит от компетентности представителя и начинается,вы оформляете КК,а вам начинают впаривать дебетовую карту,сим карту уговаривают открыть инвестиции,зарегистрироваться на гос.услугах отправить смс в ПФР,если у вас авто,что бы страховку оформили,почту,друзей,просто пытаются по полной вас окучить,не зависимо надо вам это или нет,они за вас решили,что надо и это тоже минусище,представителя тоже тут можно понять,это его зарплата,у него план,если не выполнит,получит бублик вместо зарплаты(об этом я расскажу в одной из ближайших статей,у меня очень близкий человек там работал около года представителем)И ещё у них появилась одна фишка,если вы будете покупать в рассрочку в каких нибудь магазинах,какие нибудь товары,очень внимательно читайте договор,особенно если это желтый банк или его партнеры,там есть пунктик,мелкими буковками,что вы даёте разрешение на выпуск Вам кредитной карты,вот в нем надо отказ ставить иначе через пару дней вам позвонят и скажут,что вам выпустили карту,приезжайте получайте.
И вот эти моменты очень напрягают и раздражают,что банк не спрашивая меня,уже решил за меня,что мне нужно.
Так что вывод простой,начиная пользоваться услугами и продуктами банка,будьте готовы,что вам время от времени будут пытаться навязать,дополнительные услуги,но при этом,если вам нужны предлагаемые банком услуги,то в принципе вы не пожалеете,что начали сотрудничать с жёлтым банком.Вот такой вот взаимоисключающий вывод,как это парадоксально не звучит,хорошие,качественные(если правильно пользоваться)продукты и отвратительно агрессивный маркетинг. И последнее,всегда читайте договоры внимательно и если есть вопросы уточняйте и уточняйте до тех пор пока не поймете,потому что тратить вы будете чужие деньги,а отдавать свои,поэтому не торопитесь,не ленитесь и тогда риск оказаться в долгах будет сведён к минимуму
А что вы думаете по данному поводу,поделитесь своим мнением в комментариях,только просьба,без оскорблений,если есть негатив,его спокойно объясните и обоснуйте,а не кричите,банк мошенник,вот я взял деньги потратил,не вернул во время,а они с меня требуют негодяи,банк любой независимо от названия,будет всеми законными способами забирать свои деньги.
