В случае нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг, предлагается следующая принципиальная схема обжалования действий Управляющей компании (ТСЖ) со ссылками на нормы закона. Можно сохранить себе на всякий случай.
1. В аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации (п. п. 105, 106 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
2. Руководителю управляющей организации (ТСЖ).
3. В органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля и Роспотребнадзор (ч. 2, 2.1 ст. 20 ЖК РФ, п. 1 ст. 42.3 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. "в" п. 2 ч. 2 ст. 10 Закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ; п. 119 Регламента, утв. Приказом Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 762; Информация Роспотребнадзора от 07.12.2016).
4. В Прокуратуру РФ (ч. 2 ст. 14.1.3, ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ; ч. 5, 5.1, 6 ст. 198 ЖК РФ; п. 29 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 12.07.2017).
5. В суд (п. 42 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491; ст. 12 ГК РФ).