Одно время проходила реорганизация скорой медицинской помощи, меняли телефонные номера, вводилось понятие Неотложной помощи.
Как же теперь вызвать карету скорой помощи? Можно ли заболевшему обратиться за помощью при отсутствии медицинской страховки и денег.
Для тех, у кого нет опыта "болеть", в этой статье даются рекомендации и составлена Памятка заболевшего человека для получения скорой медицинской помощи.
1. Кому можно вызвать Скорую
При травме, остром состоянии, внезапной боли, других случаях, угрожающих жизни и здоровью человека больной имеет право вызвать Скорую помощь в любую точку РФ: домой, на улицу, в лес.
2. Как можно вызвать Скорую.
«03» и «103» - эти номер можно набирать со стационарного телефона и из таксофона;
«112» - единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на Скорую; можно набирать с любых телефонов, даже при отсутствии денежных средств на счету и заблокированной SIM-карте;
«003» - с мобильного телефона оператора Билайн (и при нулевом балансе);
«030» - с мобильных телефонов операторов МТС, Мегафон, TELE2 (и при нулевом балансе).
ВАЖНО! Если поблизости есть какое-то медицинское учреждение (поликлиника, больница любого профиля, коммерческая клиника), можно смело обращаться за первой помощью туда. Если медперсонал попытается отказать (либо охранник - задержать на входе), напомните им о двух статьях Уголовного кодекса РФ: «Неоказание помощи больному» (ст. 124, до 4 лет лишения свободы) и «Оставление в опасности» (ст. 125, до 1 года лишения свободы).
3. Если Скорая отказывается приезжать
В некоторых регионах разделены службы Скорой и Неотложной помощи. Скорая предназначена для острых состояний, требующих экстренной помощи: травмы, тяжелые отравления, острые приступы боли и т.п. «Неотложка» выезжает на дом, если пациент находится в стабильном состоянии, но не может добраться до поликлиники - например, при гриппе, при нетяжелом обострении хронической болезни и т.д. Доставить больного в больницу она не имеет права.
Больному нужна госпитализация, а диспетчер Скорой отправляет вас в службу неотложной помощи либо отказывается присылать бригаду (очень пожилой пациент, тяжелый онкобольной и другие ситуации), делайте следующее:
- Потребуйте у диспетчера номер, под которым зафиксировано ваше обращение.
- Озвучьте, что пациент находится в состоянии, угрожающем жизни и здоровью.
- Скажите, что вы сообщаете в полицию о нарушении Закона о «Неоказание помощи больному» и «Оставление в опасности».
- Если эти аргументы не подействуют (в большинстве случаев их бывает достаточно), то звоните в полицию. Это можно сделать по номеру «02», «102» либо по единому номеру «112».
4. Скорая не считает нужным везти в больницу
Если у человека болевой приступ, но нет других симптомов, врач может вколоть обезболивающий укол и посоветовать обратиться в поликлинику. Но если человек ощущает, что состояние тяжелое и требуется госпитализация, то сделать можно следующее
-Снова позвонить в Скорую и сообщить диспетчеру, что состояние пациента в реальности очень тяжелое, больной не согласен с предварительным диагнозом, который ставит прибывшая бригада «03», и он настаивает на госпитализации.
- Если диспетчер не принимает необходимого решения, звоните на «горячую линию» местного органа здравоохранения.
5. Ни паспорта, ни полиса, ни денег
По закону Скорая обязана оказать медпомощь, даже если у пациента нет при себе никаких документов: отсутствие паспорта, полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) не является основанием для отказа в экстренной помощи и госпитализации в случае необходимости.
Как долго можно бесплатно находиться в больнице без полиса, если попал туда по Скорой? По Закону РФ больному бесплатно оказывается медицинская помощь, пока сохраняется угроза жизни и здоровью.
Если возникла конфликтная ситуация: врачи больницы начинают требовать деньги, отказываются лечить без полиса, собираются выписать до полного выздоровления – сразу звоните на «горячую линию» органов здравоохранения. Как правило, такой звонок позволяет быстро урегулировать конфликт, а отношение медперсонала к пациенту становится особенно внимательным и ответственным.
__________________________________________________________________________________________
На нашем канале вы найдете советы, которые помогут вам в житейских ситуациях, которые чаще всего приключаются, когда к ним не готов.
Похороны за государственный счет
Мошенники. Звонок "Службы безопасности Сбербанка"
Как путешествовать почти без денег