Прошел ПМ-101 — бесплатный курс по управлению проектами от ребят из Project Management Club. Вот тизер конспекта. Полная версия, как обычно, в моем основном блоге (уж простите).
Зачем изучать Project Management
В своей статье о том, как становятся менеджерами проектов я рассказывал про профессиональный путь и про предмет как отдельную профессию. Но менеджером проекта можно стать внезапно, по обстоятельствам и против своей воли. Например, если у проекта нет выделенного руководителя, но тебя назначают ответственным за его реализацию и результаты.
Не имея никакой базы, ты столкнешься с кучей проблем. Например,
- Отсутствие планов
- Неумение делегировать
- Героизм, направленный не в ту сторону
- Итог работы — результат, который никому не нужен
В проекте мы управляем
- Содержанием (что вообще делаем)
- Сроками (когда что произойдет)
- Стоимостью (ограничения бюджета влияют на содержание проекта)
- Команда (непосредственные исполнители проекта)
- Риски (с чем можем столкнуться и как будем это решать)
- Выгоды (польза от реализации проекта)
Команда проекта
- Спонсор проекта. Человек, заинтересованный в результатах проекта. Тот, кто сможет выделить на него ресурсы.
- Менеджер проекта. Дирижер, который не обязательно в чем-то лучше участников проекта, но должен понимать, кто есть кто и кто что делает. Понимает, как ставятся и принимаются задачи, выстраивается весь процесс. Менеджер проекта помогает команде работать лучше
- Поддержка ПМ — ассистент, администратор проекта. Обеспечивает бэк-офис проекта. Тот, кто возьмет на себя небольшие задачи
- Консультанты. Те, кто имеют большие познания в тех или иных вопросах. Их можно называть экспертами
- Тимлиды. Чем больше проект, тем больше в нем участников и вопросов по работе с командой. Тимлиды — специалисты, которым можно делегировать коммуникацию внутри групп разработчиков
- Исполнители проекта. Рабочая группа может расширяться, если в нашей команде не окажется требующихся для выполнения проекта ресурсов.
Определение содержания проекта
Нужно понять, из каких частей будет состоять проект. Для этого проект нужно декомпозировать на составные части. Информацию о содержании проекта можно получить:
- Аналоги
- Обязательные требования
- Заказчик и пользователь
- Команда
Что такое выгоды и как с ними работать
Выгоды = польза, которую получают при достигнутых результатах проекта. То, ради чего затевается проект. Цель можем сформулировать, зная ответ на вопрос “зачем” — для чего мы беремся за проект.
Всегда задавай вопрос “какие выгоды мы получим от проекта” — проект только ради них и существует.
Работа с рисками проекта
Риск — неопределенное событие или условие, наступление которого может позитивно или негативно отразится на проекте. Идентифицировать риски лучше при участии членов команды проекта.
Возможные варианты обработки рисков:
- Уклонение
- Снижение последствий
- Передача риска
- Принятие риска
- Эскалация
Резюме проекта
Резюме проекта — его сводный документ, “паспорт проекта”, от которого отталкиваемся при работе.
Название проекта (должно быть понятным)
- Цель проекта (для определения можно использовать S.M.A.R.T)
- Выгоды проекта (что с него получим, зачем делаем)
- Основные требования (что должно быть в проекте)
- Сроки (когда нужно сделать проект)
- Стоимость (сколько будет стоить выполнение)
- Риски, с которыми можем столкнуться в процессе
- Роли (кто занимается проектом)
Как расставить приоритеты
Для выявления приоритетов предлагается два метода: MoSCoW и RICE.
Метод MoSCoW — назначение каждой задаче буквы, соответствующей ее приоритету. Соответственно, после расстановки выбираем в работу задачи, которые находятся ближе к M. Методика универсальная, но сама приоретизация должна выполняться либо интуитивно, либо на основании других методов.
RICE = Reach + Impact + Confidence + Effort
(Охват * влияние * уверенность) / усилие = RICE score.
Agile и Waterfall
Основных подходов к управлению проектами два: Agile и Waterfall.
Agile — для адаптивных проектов с динамическими требованиями, где частые небольшие изменения, а ценность достигается через частые поставки и обратную связь.
Waterfall — для предиктивных проектов, с фиксированными требованиями, одной поставкой и управлением стоимостью.
Отзыв на курс по управлению проектами ПМ-101
Целевой аудиторией курса обозначены начинающие менеджеры проектов — те, кто планирует двигаться в эту сторону. Лично я совсем начинающим его бы не посоветовал — материал куда лучше зайдет в контексте. В случае если ты становишься руководителем проектов поневоле, лучше пройти полноценный курс по фреймворку p3express — по нему проще настраивать процессы.
Полная версия текста — в моем основном блоге.