День седьмой: понедельник 17.02.2020
У нас город маленький, транспортных компаний всего две, одна знаменитее другой) Выбора, как такового нет. Приходится пользоваться услугами тех, что имеются.
6 февраля заказали мебель из Екатеринбурга. Магазин проверенный, заказываем там много лет подряд. Они, как обычно, сдали наш груз в транспортную Gtd, Скинули накладную. Из Еката к нам груз идёт 2 дня. Дата прибытия стояла на 9 февраля.
9 груза нет, 10 - нет, 11 я начала им названивать, ну об этом, тут каждый день писала😎, кто читает - те в курсе.
Никто в тк ничего сказать не мог, пока не выяснили, что заказ даже не отправлен, так и валяется на складе Екб.
Начали писать в филиал Екб, добились того, что груз нашли и отправили к нам.
Сегодня он наконец-то он прибыл. С утра позвонили логисты, назначили доставку на адрес. И озвучили сумму 8 тысяч...вместо 3000 заявленных и просчитанных ранее.
На вопрос: "Откуда такая сумма?", нам ответили: "Делали жёсткую упаковку, что бы не повредить".
Да ладно, фиг с ним. Привезите вы уже нам наш заказ! И попрощаемся. Договорились на одно время, они приехали в другое, дома только дети, ну и Влад. Они груз и принимали. Точнее им открыли кузов, сказали: " Вытаскивайте"...
Пацаны машину разгрузили, домой все затащили. Мы приехали, вызвонили папу собирать шкафы. Открываем... а у нас одна упаковка(основные 4 стены шкафа) переломаны пополам.
Ну главное коробка целая, а внутри все 4 стены продавлены и сломаны. Видать на складе, где этот груз валялся неделю, что-то тяжёлое на него бросили.
Так тк ещё и претензию принимать не хотят, точнее сказали так: "Вы конечно пишите, привозите, но если коробка целая, то это вообще не наши проблемы".
А в магазине, куда мы фотки скинули, сказали: "Обращайтесь в тк, тут невооружённым глазом виден бой, а не заводской брак")
Заказали, блин, бабуле на пенсию новую мебель. Порадовали. Лежит теперь рыдает, что в никуда 27 тысяч ушли, да 8 на доставку и никто ничего не вернёт.
Кто сталкивался люди? Принимали у вас претензии? Деньги возвращали?
Весь дневник по тэгу #8размама_дневник подписывайтесь на него и тогда вам не прилетсяпридётся искать посты в ленте