Каждый год в сфере коллекторской деятельности принимаются новые законы, причем преимущественно те, которые значительно ограничивают возможности взыскателей. И текущий 2020 год также принес определенные изменения – вышел новый закон, который в очередной раз урезал права коллекторов.
Мы подготовили для вас материал, который позволит разобраться в том, как могут и не могут вести себя взыскатели.
На что получили права коллекторы?
Новый закон направлен на то, чтобы остановить «коллекторский беспредел». Нередки (даже в нынешнее время) ситуации, когда коллекторы применяют совершенно недопустимые методы взыскания долга: вплоть до ущерба имущества и даже до избиений самого должника, его родных, друзей и т.д.
Сегодня коллекторам разрешено всего два вида воздействия:
- Информировать должника о сумме долга и величине просрочки, о её наличии – лично, по телефону, по СМС, электронной почте.
- При наличии прав на это (например, при полном выкупе долга коллекторским агентством) коллекторы могут обращаться в суд о взыскании долга с неплательщика.
Что теперь коллекторам делать запрещается?
Новый закон запретил коллекторам:
- любыми способами связываться с родственниками и близкими должника, если никто из них не выразил на то согласия;
- звонить в промежуток с 22 до 8 в рабочие дни, в промежуток с 20 до 9 – в выходные и праздничные дни. При этом количество звонков строго не регламентировано, но оно не должно мешать должнику выполнять, например, свою работу;
- писать письма и СМС чаще 2 раз в сутки, больше 4 штук в неделю и больше 16 штук в месяц;
- видеться с должником лично чаще 2 раз в неделю.
Фактически коллекторов максимально ограничили в правах, поскольку теперь действенных способов повлиять на должника и уговорить его погасить хотя бы часть долга практически невозможно.
Кстати, интересно, что должник может делегировать полномочия общения с коллекторами своему адвокату. В этом случае коллекторы имеют право общаться исключительно с адвокатом о долге неплательщика – и больше ни с кем.
А какие еще есть предложения?
Кроме того, в 2020 году была внесена на рассмотрение в Госдуму поправка к «коллекторскому закону», которая заботится в первую очередь об интересах взыскателей. В предложении говорится о том, что коллекторам могут разрешить называть не полные ФИО, а представляться цифровым идентификатором – индивидуальным номером, который присвоит своему сотруднику работодатель.
На это предложение существует две полярных точки зрения:
- Первая точка зрения принадлежит председателю комиссии по финансовой безопасности Торгово-промышленной палаты И. Рыкову. Он считает, что нередко коллекторы, предоставляя такие данные должникам, дают им возможность отследить себя. Иногда на взыскателей выливается агрессия со стороны должников, поэтому идентификационный номер поможет защитить их от подобного воздействия.
- Другая точка зрения принадлежит О. Зайцеву, председателю юридической организации «Банкротный клуб». Он придерживается мнения, что номер вместо ФИО будет запоминаться сложнее, а поскольку автоматическая фиксация всех звонков ведется не у каждого на телефоне, это может помешать гражданину пожаловаться на недобросовестного коллектора.
Если вам нужен займ, «Банандо» поможет подобрать подходящее предложение от финансовой организации. Вовремя же погашенный долг позволит избежать неприятного общения с коллекторами.
Читайте также:
МФО – что это такое?
Виды МФО и как выбрать МФО