Госдума рассматривает предложение предоставления скидки при оплате «коммуналки» онлайн. Повсеместный отказ от бумажных квитанций многие считаю преждевременным. Некоторые люди старшего возраста с трудом пользуются электронной почтой, не говоря уже об онлайн оплате услуг. Существует и риск забыть проверить электронные счета и вовремя оплатить услуги ЖКХ, что приведет к штрафам и пени.
В среднем российские граждане тратят около трети совокупного дохода семьи на оплату ЖКХ. Эти услуги являются одними из самых затратных. Депутат Госдумы Борис Чернышов направил письмо министру строительства и ЖКХ, в котором призывает ввести скидку на оплату ЖКХ для граждан, которые оплачивают услуги онлайн.
По мнению Светланы Разворотневой, являющейся директором Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, отказ от бумажных квитанций не даст весомого результата. Стоимость одной бумажной квитанции в месяц составляет около 10 рублей.
«Необходимо внедрение гибких тарифов ЖКХ: скидки потребителям, которые платят заранее, а также через электронные сервисы»
Стоит рассмотреть еще один негативный фактор при оплате услуг онлайн – банковские комиссии. В крупных городах есть финансово-кредитные организации, которые отказались от взимании комиссии. Между тем в малонаселенных поселениях такой возможности нет. Оплата онлайн становится дороже на 30-40 рублей.
Может произойти и другое изменение в финансово-кредитных организациях. Банки откажутся от взимании комиссии, но при это увеличат стоимость обслуживания банковских карт. С таким предположением выступил шеф-аналитик TeleTrade Петр Пушкарев.
«Организации могут увеличить другие платежи: сделают на 100 руб. дороже обслуживание карт или услугу sms-оповещения о платежах, без которой нельзя говорить о безопасности пользования счетом, или незаметно ухудшат условия по бонусным программам»