Ранее я уже писал, что у меня сестра покупала тур на Хайнань вылет должен быть сегодня, 18 февраля. Уже давно известно, что никто никуда не полетит, но деньги до сих пор никто не вернул. Да что уж говорить, даже на претензию не отвечают. На сайте туроператора такая информация Временно приостановлены вылеты на остров Хайнань, до 1 марта 2020 года. Забронированные и подтвержденные заявки, вылет которых осуществляется с 17.02.2020, могут быть перебронированы на любые даты вылета до 30.09.2020 включительно (за исключением дат высокого периода). При перебронировании заявки стоимость фиксируется, при условии сохранении параметров тура. В случае улучшения эпидемиологической ситуации в КНР и восстановлении продаж, все туры будут восстановлены. Если у других Туроператоров есть какие-то подвижки: перебронирования и возвраты, например у Анекса и Тезтура, то Русь тур просто игнорирует своих клиентов, по всем канал связи. Также молчат и турагенства, которые видимо тоже бояться потерять свои 10-1
Ранее я уже писал, что у меня сестра покупала тур на Хайнань вылет должен быть сегодня, 18 февраля. Уже давно известно, что никто никуда не полетит, но деньги до сих пор никто не вернул.
Да что уж говорить, даже на претензию не отвечают.
На сайте туроператора такая информация
Временно приостановлены вылеты на остров Хайнань, до 1 марта 2020 года.
Забронированные и подтвержденные заявки, вылет которых осуществляется с 17.02.2020, могут быть перебронированы на любые даты вылета до 30.09.2020 включительно (за исключением дат высокого периода). При перебронировании заявки стоимость фиксируется, при условии сохранении параметров тура.
В случае улучшения эпидемиологической ситуации в КНР и восстановлении продаж, все туры будут восстановлены.
Если у других Туроператоров есть какие-то подвижки: перебронирования и возвраты, например у Анекса и Тезтура, то Русь тур просто игнорирует своих клиентов, по всем канал связи.
Также молчат и турагенства, которые видимо тоже бояться потерять свои 10-15% комиссии.
В конце января повыходили такие статьи:
"В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть деньги за туры в Китай"
А сейчас все успокоились, туристов своих вывезли из Китая, вроде никто не бунтует, можно и отмолчаться.
Но и "Русь-тур" тоже понять можно, откуда у них такие деньги для отдачи, если они только специализируется на Китая, туроператор по-любому на грани банкротства. Поэтому и тянет как может, что максимально больше вывести имущества.
Спасибо. За подписку и лайк, буду благодарен.
Что делать в этом случае читайте
Как вернуть деньги за тур в Китай ?
И Первая статья
Почему турагентства не спешат отдавать деньги за туры в Китай?