Можно с уверенностью сказать, что в этом технологически ориентированном мире социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Более того, с учетом того, что социальные сети распространяются на организации, маркетинг в социальных сетях стал синонимом цифрового маркетинга. Хотя платформы социальных сетей не являются статичными, привычки и предпочтения аудитории постоянно меняются. Таким образом, маркетологам социальных сетей и компаниям, занимающимся маркетингом в социальных сетях, неизбежно приходится развиваться в соответствии с тенденциями, позволяющими регулярно отслеживать пульс аудитории.
При огромном давлении и конкуренции агентства по маркетингу в социальных сетях должны понимать рынок и опережать своих конкурентов. Современным организациям понадобятся услуги элитного агентства по маркетингу в социальных сетях, которое поможет им разобраться во всех нюансах маркетинга в социальных сетях и возглавить свой бизнес.
Чтобы понять, что ожидает 2020 год, нам необходимо понять тенденции в социальных сетях, которые будут стимулировать развитие бизнеса.
Основные тенденции маркетинга в социальных сетях, которые нельзя игнорировать в 2020 году
Контент останется королем
Контент, который охватывает короткий промежуток времени, сможет привлечь больше внимания со стороны людей, поскольку аудитория современной эпохи не имеет большей концентрации внимания. Краткосрочный контент, такой как истории в Instagram и Snapchat, может оказаться удивительным для организаций, поскольку аудитория получит фрагменты об их продукте.
Форматы контента, такие как истории, нацелены на то, чтобы заинтересовать аудиторию в ожидании того, что будет дальше. Этот метод вызывает привыкание, и люди могут часами смотреть на истории. Уровень вовлеченности такого метода очень высок, и он также играет жизненно важную роль в увеличении видимости вашего бизнеса на ведущих платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Snapchat. 64% от общего числа маркетологов уже включили эту стратегию маркетинга в социальных сетях; таким образом, вам нужно подтянуть носки, нанять компетентную фирму по маркетингу в социальных сетях и увидеть, как ваш бизнес взлетает.
Нишевые платформы будут расти
С тех пор, как Интернет стал доступен для обычных людей, из всех приложений пользователи социальных сетей и игр получили наибольшее внимание. Что касается социальных сетей, то такие платформы, как Facebook и Instagram, доминируют в большинстве случаев. Но эта норма сейчас меняется.
Наблюдается значительный рост числа пользователей нишевых приложений для социальных сетей, таких как TikTok, Twitch и LinkedIn. Причиной этого является то, что компании, занимающиеся маркетингом в социальных сетях, с легкостью находят свою целевую аудиторию на нишевой платформе по сравнению с лидерами рынка, которые имеют всевозможную аудиторию. Например, многие компании B2B используют LinkedIn для продвижения своего продукта, поскольку они знают, что даже при меньшем количестве подписчиков по сравнению с Facebook у LinkedIn будут подходящие люди, которые будут заинтересованы в их продукте.
Благоразумное агентство по маркетингу в социальных сетях поймет жанр вашего бизнеса и целевую аудиторию. Это поможет вам в выборе наилучшей социальной платформы.
Доминирование видео
Хотите верьте, хотите нет, но больше, чем письменный контент и изображения, видео является наиболее доминирующей формой, с помощью которой компании могут рекламировать себя на платформах социальных сетей. Согласно исследованию, проведенному Cisco, к 2022 году 82% всего онлайн-контента, который вы увидите, будут только видео. Поэтому, если вы по-прежнему сосредоточены на фотографиях и письме о своем продукте, пришло время изменить свою стратегию, чтобы улучшить работу в социальных сетях .
Компетентная компания по маркетингу в социальных сетях начнет создавать видеоконтент, обмениваясь короткими видеороликами с историями и рекламой. Сосредоточьтесь на добавлении видео на платформах, которые традиционно называются базовой платформой для изображений или текста.
Влияние и сарафанное радио
Из уст в уста маркетинг является результатом создания конкретных сообществ социальных сетей, и это также станет важным фактором в 2020 году. Хорошие сообщества социальных сетей позволят вам взаимодействовать с влиятельным в социальных сетях, который может быть известен на региональном уровне. или даже быть международной звездой. Таким образом, если ваша компания хочет включить гипер-локальную стратегию, вам может пригодиться региональный авторитет в социальных сетях.
Более того, реклама из уст в уста поднимет доброжелательность вашей компании наряду со стратегиями, применяемыми агентствами маркетинга в социальных сетях. Это обеспечит двойную выгоду от увеличения присутствия на рынке и укрепления рыночной позиции компании.
Влияние социальных сетей обеспечивает человеческое прикосновение к вашей маркетинговой стратегии, когда люди следуют ей, и, таким образом, целевая аудитория может быть легко вовлечена в ваш продукт.
Более того, высока вероятность того, что ваш контент станет вирусным с помощью маркетингового маркетинга в социальных сетях, если у влиятельного лица есть крепость в своей нише. У влиятельных людей есть сильная связь со своими последователями; Таким образом, вы можете получить более высокую заинтересованность клиентов при меньших затратах.
Исследования показывают, что 61% потребителей будут доверять продукту, рекомендованному их семьей или друзьями; Таким образом, маркетинг сарафанного радио и авторитетного маркетинга станет большой тенденцией в маркетинге в социальных сетях в 2020 году. Таким образом, персонализация становится огромным фактором, поскольку влиятельные лица в социальных сетях знают, что нравится их аудитории, и могут таким образом продвигать ваш продукт.
Социальные медиа как обслуживание клиентов
Обслуживание клиентов является жизненно важным компонентом в любом бизнесе, но что касается маркетинга в социальных сетях, он предлагает гораздо больше, чем вы можете видеть. Социальные сети помогают эффективно решать проблемы, связанные с обслуживанием клиентов.
Но компании, занимающиеся маркетингом в социальных сетях, могут помочь вашей организации в этом аспекте, поскольку платформы для социальных сетей - лучший способ для клиента поделиться тем, что ему действительно нужно.
По статистике, более 25% клиентов использовали платформы социальных сетей для обмена своими запросами, связанными с продуктом. И около 23% из них считают, что социальные медиа-платформы - это лучший способ 24-часовой связи (один на один) с компанией. Инициируя устойчивое вовлечение клиентов, компании, занимающиеся маркетингом в социальных сетях, обладают всеми необходимыми качествами, чтобы удерживать их и увеличивать вовремя.
Поскольку социальные сети очень удобны, компании сосредотачиваются на каждой платформе социальных сетей, которая привлекает их целевую аудиторию и делают безупречные вещи, чтобы добиться их.
Принятие дополненной реальности
Принятие дополненной реальности будет массово расти, так как маркетинг в социальных сетях увеличит свою планку и покажет людям реальные вещи. Например, в 2016 году Pokémon GO оптимально использовал ностальгию и AR и был очень успешным. Таким же образом, с растущими платформами социальных сетей, клиенты будут требовать более интересного контента, и именно здесь AR станет на передний план.
Наложение виртуального мира в реальной жизни пойдет на пользу организациям и компаниям из всех отраслей. Клиенты получат выгоду, получив возможность получить практический опыт работы с продуктом, прежде чем использовать его.
Крупные платформы, такие как Instagram и Snapchat, уже начали использовать фильтры дополненной реальности для своих историй, чтобы предоставить своим клиентам совершенно новый опыт. AR улучшит визуальный контент, а вместе с ним и USP вашей компании.
Заключительные слова
Маркетинг в социальных сетях идет на американских горках, который только растет. Нет, это не строка из книги «Ошибка наших звезд», а факт, связанный с платформами социальных сетей. Ведущие компании, занимающиеся цифровым маркетингом, могут оказаться вашим крайне необходимым союзником и провести вас через него, чтобы вы могли осознать наиболее существенные преимущества, возникающие на вашем пути на зарождающейся стадии. Таким образом, компании должны обратиться к своей целевой аудитории, и, воспользовавшись услугами эксперта по маркетингу в социальных сетях, вы достигнете своей цели.