Мастер может не оправдать надежд, особенно если этого рукастого вы нашли не через знакомых, а на сайте бесплатных объявлений. Печальная история произошла в квартире петербурженки. Ремонт на кухне плавно подходил к концу. Оставалось положить только фартук... Публикуем от первого лица.
Трехнедельный кухонный ад подходил к концу. Выкладка фартука плиткой "кабанчик" была бы финальным аккордом. Но увы... Как на зло на заключительном этапе я впервые встретилась с мастером-неумехой, который не только не справился с работой, но и оставил после себя кучу грязи, испортил часть плитки и перевел пачку клея. А еще, как ни прискорбно, получил за это деньги...
До этого на "Авито" и "Юле" я нашла прекрасных сантехника и мастера по полам, который заменил старые лаги и положил новый черновой пол.
Плиточника начала выбирать сразу, как только заказала кухню. Поговорив с десятком мастеров, я выяснила, что выкладывать фартук нужно только после установки кухни или по уровню. Средний ценник был 5 тысяч рублей. Один из мастеров с приличными работами просил 4. Был и еще один, который сказал, что фартук будет стоить 2700, то есть почти в два раза ниже рынка. Это было сомнительно. И я решила попробовать с первым плиточником. Мы пытались договориться на протяжении двух недель. Наши расписания катастрофически не совпадали. В назначенный день плиточник отзвонился и сказал, что задержится, а после и вовсе отметил визит. Ок. Бывает. Договорились на другой день. И мастер просто не пришел. Не ответил на звонок и смс-ку. Как сквозь землю провалился. И прям оттуда о себе напомнил второй плиточник: "Нужна ли вам укладка?"
Кухню-то установили, а плиточника не было. Немного отчаяния и вот ты уже готов брать, что дают. Уговорила себя, что безвкусное портфолио - не вина ремонтника, а пожелания заказчиков. К тому же плиточник напрашивался как раз в тот момент, когда был очень нужен. И это был первый звоночек. Думаю, профессионалы, если только не скреплены договором, никогда не набиваются на работу. Далее просто звонили колокола, которые я, конечно, игнорировала...
"Вы же за это платите деньги!"
На следующее утро к нам к квартиру пришли трое. На немой вопрос наш мастер объяснил: "Это ребята со мной. У нас одно оборудование на всех. Сейчас стену обработаем и я их на следующий объект отвезу". В итоге плиточник залил грунтовку в строительный пульверизатор, смочил стену и сказал, что вернется через полчаса, когда все высохнет. Парни все это время стояли, уткнувшись в телефон. У одного из них был фингал. Сразу видно, профи - на стройке и не такое бывает! Я спросила, зачем это было нужно, ведь я могла прогрунтовать все сама кистью. Пацанчик бодро ответил: "Вы же за это деньги платите! Кстати, я могу вам помочь и обои поклеить, и оштукатурить". Кухня была свежеоштукатуренной. Указала на это мастеру, на что он пренебрежительно фыркнул "Это-то?!" И в придачу добавил, что стены все равно кривые, потому что старый фонд.
— Это советская постройка, - возразила я.
— Ну, я и говорю "старый фонд".
— Старый фонд - это здания до 1917 года, - но, кажется, меня так и не поняли. Следовало расширить синонимичный ряд о старом фонде: деревянные перекрытия, лепнина, трехметровые потолки...
Побрызгав грунтовкой на стену, трое вышли из квартиры, оставив нас в легком недоумении. Инструменты действительно остались на кухне. Что как бы намекало на продолжение истории. Но лучше б его не было...
Во второй заход мастер вернулся уже один. И, похоже, он впервые клал плитку "кабанчик". Поэтому предложил ее выкладывать по-классике: одну под другой, а не кирпичиками. Уже на этом этапе можно было догадаться, что передо мной новичок или абсолютно некомпетентный специалист. Но мастер бил себя в грудь и рассказывал про 12-летний опыт работы. А меня поджимало время. Я положилась на судьбу и поехала по делам. С плиточником остался мой мужчина, который был занят своей работой и вообще предпочитал не соваться на кухню. Через час я услышала его слегка встревоженный голос:
— Оказывается, слева расстояние между верхними и нижними шкафчиками меньше, чем с другого края. Мастер пилит плитку. Вся кухня в грязи, - и прислал мне фотку, на которой меня удивило кое-что другое...
Мозаика из обрезков у крана!? Серьезно? Это же основная рабочая зона! И вообще зачем пилить плитку под шкафчики. Лучше же позвонить установщику кухни, чтобы исправил просчет. Но было поздно...
Срочно руля домой, я набрала мастера и высказала претензии. Конечно, он тут же начал спорить. На вопрос, почему он вообще решил выкладывать плитку от окна, а не от крана, он бодро заявил:
— Я же у вас спрашивал, как класть!
— Речь шла только о рисунке плитки. Зачем мне идеальный угол у окна, где его вообще никто видеть не будет, а у главной рабочей зоны, у крана, выложены обрезки. Мне не нужно это уродство у себя на кухне! Переложите, пожалуйста.
— Я могу переложить, но вы заплатите за то, что я уже сделал.
— Так вы сделали говно, которое никому не нужно, - очень прямолинейно заявила я, как на духу.
Договариваться было особо не о чем. Мастер жаждал денег за то, что уже налепил. Мой мужчина заплатил две тысячи рублей, чтобы он только ушел или, может, из-за какого-то сострадания: часть работы была сделана, а взбалмошная баба сама виновата, что не объяснила, как надо. Я гнала домой, чтобы попытаться самой переложить плитку, пока она не застыла. На это по словам мастера, было шесть часов. Но было одно большое но. Большой сюрприз. Признаюсь, честно, я думала, что смогу сама поменять плиточки местами. Крестики между ними стояли и все ок. Приехав, я первым делом попробовала открепить одну. Она далась очень легко. Ведь на ней практически не было клея. Потом еще одна. И еще... Непонятно, на чем они держались. Похоже, мастер забыл, что плитку нужно прижимать к стене, намазанной клеем.
Следующие три часа мы снимали плитку, я отмывала ее в тазу, как тарелочки. Сама плитка была не дорогой, но вот везти ее из магазина еще раз не очень хотелось, да и ведь она была практически чистой! Если знаете, можно ли использовать плитку-утопленницу повторно, напишите в комментариях.
Вдвоем шпателями соскребали подсохший клей. Ко всему мастер работал богларкой и слой глиняной пыли покрыл все вокруг. Хорошо, что я догадалась полиэтиленом накрыть столешницу.
В какой-то момент кухня превратилась в мини-завод по просушке глазурованной плитки. Пол пачки реанимировать не удалось. Они были безбожно обезображены болгаркой. Да-да, именно так. Сказать, что они были ровно разрезаны, значило бы сильно преувеличить.
По итогу мастер оказался самым настоящим вредителем. Если бы я не взбунтовалась из-за обрезков у крана, он мог бы закончить свою работу, а через год другой несколько килограммов плитки благополучно бы отошли от стены и обрушились бы на столешницу, потому что практически не соприкасались с клеем.
Мораль: Начну с того, что подумает каждый в этой ситуации - скупой платит дважды! И тот, кто торопится, тоже.
Не игнорируйте свою интуицию. Безграмотного мастера, который без предупреждения приводит к вам бесполезную толпу, не знает, как класть плитку-кабанчик, стоит сразу гнать в шею, не дожидаясь, пока он накосячит!
На "Авито" и "Юле" можно найти хороший мастеров, ровно как и нарваться на плохих (но это, думаю, редкость). И не забывайте оставлять отзывы о работе ремонтников. Я так и сделала...
Читайте также:
"Уезжайте с места ДТП" и другие советы от полиции. Что делать, если вам поцарапали машину и скрылись?
Кто придумал "губы дьявола"? А, главное, зачем?