Актуально к #праздникам Ставим ❤
Выбор подарков – задача достаточно сложная и не потому, что в магазинах дефицит сувениров, скорее, наоборот – из-за их обилия. Порой, сложно устоять перед соблазном – купить что-то полезное, практичное, но совершенно лишенное праздничной атмосферы. И не редко выбор падает на подарочный сертификат. Что же делать если такой "подарок" не подошел…
На любой сертификат распространяется ФЗ «О защите прав потребителей». Потребитель это тот, кто купил и владеет им.
📌Уплаченные деньги, это аванс, и значит вы вправе получить взамен товар или услугу на эту сумму.
📌Если организация отказывается, то деньги являются неосновательным обогащением, и вы вправе требовать их возврата.
📌Неиспользованный остаток не сгорает – вы тоже вправе требовать возврата деньгами. Любимый принцип продавцов – #ССертификатаСдачиНет – не работает. Предположим, что владелец сертификата все же решил воспользоваться им. Человек приобрел товар, который стоит меньше, чем сумма, которая указана в карте. Продавец отказывается возвращать ему разницу в цене, заявляя, что деньги будут списаны в пользу магазина. В подобной ситуации покупатель имеет право настаивать на сдаче.
📌В случае отказа необходимо написать претензию, сделав упор на неосновательное обогащение магазина.
📌Возврат денег/получение товара можно требовать в течение 3х лет с момента покупки сертификата – это срок исковой давности. Ограниченный срок действия сертификата – это тоже неосновательное обогащение.
На что ссылаться в таких случаях – на ч. 1 ст. 1102 ГК РФ «Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество, за исключением случаев предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.
Чаще всего продавцы не идут на встречу, поэтому будьте готовы обратится в суд и плюсом требуйте компенсацию морального вреда, судебных расходов, штраф по ч. 6 ст 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей»
🔥🔥🔥Получить деньги за подарочный сертификат, который не нужен владельцу, вполне возможно. Закон в данной ситуации на вашей стороне🔥🔥🔥
#EvaNova_консультация #EvaNova
Правовое агентство "EvaNova". Юридические и риэлторские услуги. Медиация. Страхование.
г. Гулькевичи, ул. Шевченко, 2 к.т. 8-965-46-333-67