В качестве предисловия: в этой публикации пойдет речь о Бауцентре и Леруа Мерлен именно в Калининграде. Я простой потребитель, поэтому мое мнение субъективное и основано на личном опыте.
Итак, каждый из нас сталкивался с ремонтом. А чтобы начать этот процесс необходимо купить строительные материалы. Как раз перед этим мы решаем, в какой же магазин отправимся. Где купим только качественное, но при этом по выгодной цене (шучу, такого не будет).
В Калининграде на звание идеального строительного супермаркета претендуют Леруа Мерлен и Бауцентр. На первый взгляд, Леруа вне конкуренции. Это огромная сеть, с которой сложно конкурировать. Они могут позволить себе низкие цены и при этом предложить хорошее качество и высокий сервис. Но все чаще за покупками для дома я еду именно в Бауцентр.
Причина №1 - калининградский магазин, который вырос до федеральной сети
Приятно знать, что федеральные сети "рождаются" не только в Москве и Питере. Первый Бауцентр открылся именно в Калининграде. И меня тоже греет их успех.
Радует, что создатели не останавливаются на достигнутом, а постоянно двигаются вперед. Каждый раз я вижу новые реализованные идеи, которые привлекают и стимулируют к покупке.
Причина №2 - удобная навигация и качественный сервис
Сначала о навигации. Когда мы заходим в магазин, нам нужно как можно быстрее добраться до нужной полки. А для этого нужно смотреть вверх и читать таблички. Навигация в Бауцентре и Леруа Мерлен сделана по одному принципу. Но почему-то в первом случае я все нахожу быстрее и, кстати, таблички в Бауцентре значительно крупнее!
К сервису я также отнесу и выкладку, и дизайнерские идеи. Опять же, Бауцентр далеко не первый придумал показывать реальные дизайны пространств. (Тут все вспомнили IKEA). Но от дизайнера зависит многое. И тут я вижу, что работают профессионалы, решения которых мне действительно нравятся.
Обслуживание в Бауцентре включает также проектирование индивидуального дизайна, колеровку, прокат инструмента и многое другое.
Напоследок расскажу о чудесной машинке с кофе. Да, в других местах есть автоматы с кофе, но с этой машинкой никто не сравнится. А стоит она у цветов. А разве можно устоять от чашечки свежесваренного кофе рядом с "цветочным садом"?
Причина №3 - цветочный рай
Понимаю, что цветочный отдел - далеко не самый важный в процессе ремонта. Но какой же он здесь красивый. Цветы в хорошем состоянии. Там же есть подходящий декор. Уйти без цветка просто невозможно. Обязательно в очереди кто-то стоит с цветами. Признаюсь в любви тем, кто занимается цветочным отделом и ухаживает за ним.
Подвожу итоги: Бауцентр мне нравится больше, чем Леруа Мерлен. Но свое мнение я не навязываю. Цены в Бауцентре не самые низкие, но у них есть другие конкурентные преимущества.
Интересно, какие строительные магазины в Калининграде предпочитаете вы? Если был опыт больших покупок, то расскажите в комментариях.