Когда мы звоним в техподдержку, то нам нужна помощь в решении каких-то вопросов. Бывает вопрос решается, бывает нет, но все это несёт отзывы в общении со своими друзьями
1. Боты техподдержки не идеальны, поэтому бывает, что они отвечают невпопад
2. Иногда проблемы решаются сами собой, но что-то нам подсказывает, что просто сработал на какой-то момент эффект плацебо
3. За причинённые неудобства надо взыскивать компенсацию как товарищ из диалога
4. Иногда надо понять техподдержку. Понять и простить
5. Люди, которые с техникой "на Вы" могут очень сильно удивить
6. Бывает приходится общаться с поддержкой приложения такси. Радует, что чаще всего они на стороне пользователей