Умение договариваться и убеждать для нас очень полезно. Сегодня я покажу вам пару примеров такой дипломатии.
Дипломатия Киссинджера
Генри Альфред Киссинджер - американский государственный деятель, дипломат и эксперт в области международных отношений. Говорят, что однажды у него спросили:
Что такое "челночная дипломатия"?
И он ответил:
Это очень интересный метод. Таким способом вы сможете выдать дочь богача (в нашем случае Рокфеллер) за обычного сибирского мужика.
Сам метод
Я еду в русскую деревню, нахожу там простого парня
и спрашиваю:
- Хочешь жениться на американской еврейке?
Он отвечает:
- Зачем?! У нас и своих девчонок полно.
Я ему:
- Да. Но она - дочка миллиардера!
Он:
- О! Это меняет дело…
Тогда я еду в Швейцарию, на заседание правления банка и спрашиваю:
- Вы хотите иметь президентом сибирского мужика?
- Фу, - говорят мне в банке.
- А если он, при этом, будет зятем Рокфеллера?
- О! Это конечно меняет дело!
И после я еду домой к Рокфеллеру и спрашиваю:
- Хотите иметь зятем русского мужика?
Он мне:
- Что вы такое говорите, у нас в семье все - финансисты!
Я ему:
- А он, как раз, - президент правления Швейцарского банка!
Он:
- О! Это меняет дело! Дочь, подойди сюда. Мистер Киссинджер нашел тебе жениха. Это президент Швейцарского банка!
Дочь:
- Фи… Все эти финансисты - дохляки или бесхарактерные!
А я ей:
- Да! Но этот - здоровенный сибирский мужик!
Она:
- Ооо! Это меняет дело!
© Пример взят с сайта https://pikabu.ru/
Как видите, всё очень просто. Конечно, в примере всё преувеличено, но суть вы поняли.
С помощью подобного метода лично я смог договариваться с преподами в колледже. По итогу вышло, что получил красный диплом, имея больше всех пропусков. Если хотите подробности истории - пишите в комментарии.
Метод Волка с Уолл-Стрит
Думаю, что все видели этот фильм про брокера с Леонардо Ди Каприо в главной роли. В этом фильме показываются достаточно интересные вещи, при помощи которых можно повлиять на решение человека. О них в своей книге "Метод Волка с Уолл-Стрит" рассказывает Джордан Белфорт, по которому и был снят данный фильм.
Метод
На самом деле у вас есть несколько секунд, чтобы завладеть вниманием - ведь многие клиенты не хотят тратить своё время.
Стоит помнить о 3 вещах:
- Экспертность
- Разумность
- Уверенность
Именно этого ждут от вас остальные. Если вы убедите людей в том, что владеете такими качествами - они ваши!
Особенно уделите внимание одежде - помните, что встречают по одёжке, провожают по уму. Также помните о личном пространстве с клиентом - держитесь около метра от него и стойте немного сбоку, с беседе с противоположным полом - прямо.
Первый ключевой компонент харизмы - правильное использование интонаций.
© Джордан Белфорт
После этого поддерживайте разговор - в этом поможет интонация. Говорите с клиентом, как с лучшим другом, но не позволяйте переводить разговор далеко от темы - помните, вы ведёте разговор, а не он.
Помните, что ваша главная цель - добиться расположения клиента. А в этом поможет его уверенность:
- В вашем товаре
- В Вас - как специалисте
- В компании, которую Вы представляете
Также необходимо убедить клиента, что он ничего не потеряет, если покупка не оправдается, но зато сколько он сможет получить при её удачной реализации.
И запомните - если вы решите основную проблему клиента его головную боль, то он с радостью приобретёт всё, что вы ему предлагаете для этого.
Итог
Даже если вы не "занимаетесь продажами", вам всё равно нужно уметь убеждать людей и оказывать на них влияние. Если на то пошло, вся наша жизнь построена на продажах. И вы - либо успешный продавец, либо неудачник.
© Джордан Белфорт
Как вы сами понимаете, умение договариваться с людьми очень помогает в жизни. Пишите в комментариях свои ситуации, в которых дипломатия сыграла не последнюю роль.
Благодарю за внимание!