Ох, замучились мы подбирать фотографии пользователей для статей. И каждый раз один и тот же вопрос: почему сегодня, в цифровой век — когда у нас в смартфоне камера, которая умеет «вытягивать» картинку лучше старых фотоаппаратов, — мы умудряемся делать фотографии, от которых хочется закрыть вкладку?
Я правда не нахожу универсального ответа. Но я точно знаю другое: есть вещи, которые как потребителя моментально отталкивают и буквально блокируют желание купить. Не потому что я придираюсь — просто мозг не любит неопределенность. Если фото не дает быстро понять, что именно продают и в каком это состоянии, я не «догадываюсь», а ухожу дальше.
Включите свет
Иногда так и хочется сказать: «Пожалуйста, дождитесь рассвета, прежде чем хвататься за камеру смартфона».
Как вообще можно что-то разглядеть, если товар сфотографирован так, будто вы снимали его в полярную ночь — в чулане — и еще под одеялом? В кадре вместо вещи получается загадка: цвет непонятен, текстура потерялась, края “плывут”, любые дефекты превращаются в темные пятна. В итоге фото не продает — оно вызывает недоверие.
Сделайте достаточное освещение. Не обязательно покупать лампы и собирать студию: иногда решает просто дневной свет у окна и включенная потолочная лампа, чтобы убрать тени. Чем меньше «темных провалов» и чем естественнее цвета, тем легче человеку принять решение — и тем меньше вопросов в личку.
Лишние пятна
Иногда вещь и так не в идеальном состоянии — потертости, сколы, возраст, следы времени. Это нормально: на винтаже и б/у такое бывает, и покупатель часто готов к нюансам.
Но зачем добавлять к реальным дефектам еще и «фейковые» — из-за тени? Когда на фото поперек предмета ложится темная полоса от руки, телефона, торшера или края стола, это выглядит как грязь, пятно, вмятина или вообще трещина. Я не могу отличить одно от другого — и вместо интереса включается недоверие: «а что там скрывают?».
Проверьте простую вещь: место для съемки не должно быть ничем заслонено от источника света. Уберите предметы, которые дают резкую тень, отойдите от лампы на шаг, поверните товар на 1010–2020 градусов, поднимите телефон чуть выше — и «лишние пятна» исчезнут. В итоге видно состояние вещи, а не драматическую игру теней.
Ежик в тумане
Не дадим покупателю шанса рассмотреть каждую деталь перед покупкой?
Самая частая причина — банальная дрожь в руках. Решение простое: организуйте фиксацию камеры. Это может быть штатив, опора на стол, книга, подоконник — что угодно, лишь бы телефон не “висел” в воздухе. Дополнительно помогает таймер на 22–33 секунды: вы нажимаете кнопку и убираете руку, и кадр получается резче.
Еще одна ловушка — расфокусировка, когда камера «думает» и ловит резкость не сразу. Здесь спасает терпение: наведите камеру на предмет, ткните пальцем по нужной зоне (например, по логотипу или дефекту) и просто подождите пару секунд — чаще всего смартфон сам поймает фокус. И только потом нажимайте.
Конспирация фоном
Для чего нам черная кошка в черной комнате? Мы играем на фото в "найди кота"?
Когда фон сливается с товаром, глаз просто не цепляется: контур пропадает, форма теряется, фактура не читается. И вместо желания рассмотреть вещь появляется раздражение — мне приходится напрягаться, чтобы понять, что вообще продают.
Правило простое и почти универсальное: светлый предмет — на темном фоне, темный предмет — на светлом. И никак иначе. Контраст делает товар заметным, аккуратным и «понятным» с первого взгляда.
Отвлекалочки
Да, именно так это и выглядит со стороны: будто товар старательно прячут в пестрой среде и подпирают «шумом» из лишних предметов — чтобы покупатель не догадался, на что ему вообще смотреть. Когда в кадре коврик, кружка, пакет, чужие вещи и узорчатая скатерть спорят за внимание сильнее, чем сам лот, мозг выбирает простое решение: закрыть карточку и идти дальше.
Уберите все из кадра, кроме товара (максимум — нейтральная подложка). Выберите простой, спокойный фон, чтобы взгляд сразу цеплялся за предмет, а не за узоры. Если фон убрать невозможно, снимайте ближе и аккуратнее кадрируйте, чтобы «среда» не спорила с товаром.
Горизонт завален
Когда предмет снят под странным углом — сверху вниз, сбоку, наискосок, да еще и вплотную, — покупатель вынужден вертеть телефон, наклонять голову и буквально «выкручивать» шею, чтобы понять, что изображено.
Вместо интереса включается раздражение: человеку не хочется разгадывать ваш лот, ему хочется быстро увидеть понятную вещь в нормальной перспективе.
Держите камеру ровно: вертикали — вертикальные, горизонт — горизонтальный. Снимайте на уровне предмета или чуть выше, без экстремальных наклонов. Делайте 1–2 общих кадра (чтобы понять целиком) и несколько крупных планов деталей (чтобы не приходилось приближать и крутить экран).
Теснота в кадре
В чем провинился левый малютка? Почему его обрезали в этом ансамбле?Обрезанные ручки, носики, крышки и ножки выглядят не как «художественный прием», а как спешка и небрежность. И покупатель вместо того, чтобы любоваться комплектом, начинает раздраженно дорисовывать в голове то, что вы не показали.
Сделайте шаг назад — и самоварная группа сразу станет гармоничнее. Появится воздух, предметы перестанут давить друг на друга, станет понятно, что входит в набор и в каком они соотношении по размеру. А если хочется подчеркнуть детали — лучше отдельным крупным планом, а не ценой «ампутации» половины композиции.
И где же пятки?
Угадайка
Путаем покупателя, играем в шарады: «а что это у нас за предмет?» — и зачем? Когда товар снят так, что он выглядит «не как в жизни» (перевернут, лежит боком, висит непонятно на чем), у человека уходит внимание не на покупку, а на расшифровку картинки — и интерес быстро гаснет.
Придайте товару его естественное расположение в пространстве: так, как его обычно используют, носят, ставят или хранят. Это сразу возвращает понятный масштаб, форму и логику восприятия — без загадок и додумываний.
Хорошее фото в объявлении — это не про «красиво», а про «понятно и честно». Покупатель не должен разгадывать ребусы, искать предмет в темноте, угадывать цвет по теням и тренировать шею, пытаясь выровнять ваш заваленный горизонт. Он должен за несколько секунд увидеть товар целиком, понять его масштаб и состояние — и спокойно перейти к решению о покупке.
Хотите узнавать больше из мира коллекционирования — подписывайтесь на наш канал!