В силу слабого здоровья мне приходится часто общаться с врачами. И достаточно часто приходиться решать вопросы путем привлечения заведующих, а то и Минздрава. Нет, не требую к себе персонального отношения. Я не против заплатить, но в порядке заслуженной благодарности. Когда это не взятка, а действительно благодарность. Но, к сожалению, наша медицина давно на дне. Однако написать сегодня я хочу не об этом. Написать хочу о людях, чей халат кипельно белый не снаружи, а внутри. Кто не смотрит в твой кошелек, кто лечит и находит силы даже в тот момент, когда выжат досуха.
Год назад я легла в стационар нашей ревматологии в г. Ростов-на-Дону. Надо сказать, сама дотянула до критического состояния, так как не могла себе позволить больничный. В отделении встретила старшая медсестра, ее звали Мария Пантелеевна. Человек не просто пожилой, я даже примерно не скажу, сколько ей лет. Небольшого роста, сухощавая, с кучей каких-то бумажек в руках. Быстро проводила в палату, быстро все рассказала.
Ревматология - непростое отделение, здесь приходится видеть такое, что потом никогда не забыть. В соседней палате постоянно кричала от страшных болей женщина, к несчастью, врачи не боги, ей было уже не помочь: системная волчанка беспощадна к организму. Впрочем, недалеко от нее ушел и мой ревматоидный артрит в его запущенной форме.
Мария Пантелеевна крутилась весь день как белка в колесе. Ее отношение к работе при таком-то стаже, меня просто шокировало. Для каждого пациента она находила теплое слово, за каждым успевала следить, каждому выписать и выдать лекарства. И мало того, еще и проконтролировать младший сестринский персонал на предмет выполнения. Я не раз слышала, как на нее кричали пациенты или их родственники, бывало, руководство что-то требовало. Стенки палат тонкие, все слышно.
Но ни разу от нее не было слышно ни одного грубого слова. Открывается дверь палаты: "Катенька, деточка, ну ты как, будем Кеторол колоть? А в столовую пойдем, там изумительно вкусная каша, пойдешь?". Идешь по коридору, штурмуя расстояние с костылем, чья-то легкая рука подхватит под локоть: "Ты куда, бегунок? Давай помогу!".
И я все же ее спросила о том, откуда она берет столько тепла для всех и каждого, как же то пресловутое выгорание, о чем я слышу постоянно. Ведь она не просто выполняет обязанности. Нееет. Она прошибает стены глухоты коллег своих же. Вот не получилось попасть на прием к эндокринологу. Свои заморочки там у них между отделениями. Ну не вышло, что ж, потом схожу отдельно. И тут приходит Мария Пантелеевна:
-А чего валяемся? Тихонечко встаем и топаем к эндокринологу!
-Так сказали ж, не получится!
Она только хмыкнула:
-Когда это у меня не получалось договориться? У тебя ж сахар какой, это мешает ремиссии. Вот и топай. Давай, тебе помогу.
От помощи я отказалась. Ей-Богу, стыдно даже, человек в таком возрасте молодую женщину поведет, хоть и с костылями.
На 8 марта мне очень захотелось поздравить и ее, и Веронику Вартересовну. Два теплых луча в жизни рематоидника. Профи и Ангел. Муж пошел и купил два букета. Взяла один, пошла искать Марию Пантелеевну. Знаете, мне кажется, этот букет ничего не стоит, ведь просто знак внимания и уважения. За заботу, за теплоту. Дарю, а она...заплакала.
Только в этот момент я поняла то, насколько трудная работа у нее, насколько много она тратит себя и еще то, насколько обделен вниманием этот удивительный, уникальный человек.
Надо сказать и о моем лечащем враче. Вы знаете, к концу смены она настолько выпотрошена эмоционально, что подходить к ней со своими вопросами жалко по-человечески. И все равно Вероника Вартересовна находила силы улыбнуться, ответить и помочь. И надо видеть, как она проводит опрос больного при поступлении. Она приходит на час и спрашивает все до грамма, все пишет, ей важен чуть не каждый день из жизни пациента.
Перед выпиской я все же спросила у Марии Пантелеевны, где она берет столько добра и света. И получила ответ. Каждый врач должен быть таким, но..
"Деточка, пациента надо любить так, как любишь больного ребенка. Он злой может, но не от хорошей жизни. Когда все болит месяцами, когда ничего не помогает, человек не может быть добрым. Он приходит к нам за помощью, ему плохо. А если ты любить пациента не умеешь, тебе нечего делать в медицине!".
Кто-то скажет, что придумала или того хуже, некую рекламу состряпала. Нет. Просто на фоне современной медицины все же находятся те, кого ты будешь благодарить, кланяясь в пояс, по-русски и от души. Те врачи и медсестры, в ком действительно горит искра Божья, кто горит до конца, сжигая себя в пепел ради больных людей.
Я написала благодарности везде, в надежде, что хоть так, хоть немного это их порадует, а может руководство ОКБ материально поощрит. Не знаю. Но в любом случае, если они прочтут мою заметку: Я кланяюсь вам в пояс, и за свое здоровье, и за здоровье сотен других людей, кому вы дарите свет и надежду!
Спасибо за дочитывания!