Однажды на курсах по проектному менеджменту задали расписать роли своей команды мечты по продаже проекта разработки ПО. Команда, как полагается, возглавляется лидером и состоит из нескольких разнопрофильных участников. Описание лидера у меня получилось самым большим. Не человек, а бэтмен от мира IT. Ответственен, бесстрашен, честен, уверен, стратег, отлично знает предметную область, готов разруливать форс-мажоры и риски, и при этом, желательно, остаётся в здравом уме и памяти. Но, скажем, ответственность и честность – качества одинаково ценные как для руководителя, так и для исполнителя. Какие же качества для руководителя ключевые? Самое первое – это способность держать своё слово. На курсах учат, что начинать нужно с этого, остальное можно выучить и освоить. Для руководителя это качество важно особенно, так как команда ему и в него, прежде всего, должна верить. Том Демарко в книге «Deadline» выделяет такие качества : интуиция, большое сердце и душа. Понятия философские, но в то же в