Множество различных факторов влияет на высококачественное обслуживание посетителей музеев и выставок. И, конечно, огромное значение имеет информационное обеспечение. 👆 Если оно организовано на высшем уровне, то мы получаем:
⠀
📍 быстрое и удобное информирование посетителей;
📍 повышение уровня представления экспозиции;
📍 снижение нагрузки на сотрудников музеев;
📍 повышение статуса и престижности музея, мероприятия, выставки и многое другое.
⠀
Каким же образом возможно улучшить качество предоставления информации:
⠀
👉 стол справок (это передовая линия информационной службы, которая может быть расположена не только у входа, но и разбросаны по всему музею);
⠀
👉 персонал информационной службы (своего рода «бродячие справочники» или так называемые «зональные гиды», готовые к любым вопросам и обсуждениям);
⠀
👉 библиотека, в том числе мультимедийная;
⠀
👉 аудио гиды (звучащий текст по маршруту всей экскурсии или для отдельных комплексов и экспонатов)
⠀
и, конечно,
⠀
👉информационные мультимедийные стойки - это универсальные источники информации. Сегодня без них уже сложно представить качественное обслуживание современных музейных любителей.
⠀
Что дают нам стойки:⤵
⠀
✅навигацию по музею;
✅представление результатов на разных языках;
✅подробная информация о музее;
✅проведение опросов;
✅использование как инструмент моделирования экспозиции.
⠀
Музеи больше не хотят быть скучными. В борьбе за целевую аудиторию они вооружаются новинками технологического прогресса, вовлекают посетителей в прямое взаимодействие с предметами искусства, позволяют людям в больших объемах принимать информацию и легко запоминать ее. Это самым благоприятным образом влияет на посещаемость музеев и это не может не радовать!