Недавно я возвращалась вечером на такси. На такие траты я решаюсь редко, потому что экономлю и от природы жадная. Но тут пришлось по ряду обстоятельств. Сумма оплаты составила 420 рублей. Я дала таксисту 500, он взял и сидит без движения. Очевидно, ждёт, что я вылезу и отправлюсь восвояси. Когда я намекнула, что намерена сдачу получить вообще-то, он недовольно покопался, вытащил деньги и сдачу дал. В полном размере. Конечно, после такого я ничего ему не оставила, хотя обычно округляю в большую сторону и оставляю персоналу какую-то сумму.
Вообще тема чаевых довольно скользкая, как по мне.
Обычно их оставляют за хороший сервис, но понятие «хороший» для всех разное.
Кому-то достаточно, чтобы официант быстро подошел, быстро всё принёс и быстро рассчитал, а кому-то требуется, чтобы при этом официант ещё и кланялся и излагал на старославянском.
Я – человек непривередливый, но бывали в моей жизни ситуации, когда я в ресторане или кафе чаевых не оставляла. Вот недавняя ситуация, когда нам в счёт вписали лишнее блюдо, меня расстроила, и официант чаевых не получил. Пару лет назад в провинциальном городе нам два блина готовили полтора часа, я это тоже не оценила. В прошлом году девушка нам дважды принесла совсем не то, что мы заказывали, при этом даже один раз попыталась уговорить блюдо взять, аргументируя, что наши всё ещё готовят. Так себе сервис, прямо скажем.
Ещё более сложно дело обстоит с красотой. Вы оставляете парикмахеру чаевые?
Я уже года три хожу к одному мастеру и всякий раз оставляю сверх суммы.
Бывает, что у меня нет наличных, тогда я оставляю чаевые в следующий раз побольше. И всегда-всегда я даю чаевые своей маникюрше. Мы с ней вместе уже пять лет, она точно знает, что мне надо, и случалось, что ради меня экстренно меняла график.
Недавно я прочитала, что давать чаевые своему парикмахеру, косметологу, маникюрше, портнихе и другим специалистам, с которыми ты встречаешься постоянно, - это нормально. Потому что это не просто благодарность за услугу, а некий задел на будущее, гарантия, что и следующий раз всё пройдёт хорошо. А вот
давать на чай курьерам, таксистам, каким-то разовым помощникам – глупость сущая.
Ведь в данном случае человек сделал свою работу конкретно для тебя лишь раз и вероятность того, что вы снова встретитесь, невелика. Так и зачем его стимулировать?
Я с этим утверждением не могу согласиться. Работа всё-таки должна вознаграждаться. При условии, разумеется, что она сделана качественно (например, курьер пиццу вовремя привёз и даже не перевернул её вверх дном, а таксист сам предложил детское кресло). А как у вас дело обстоит с чаевыми?