Понадобилась срочная консультация пульманолога в МКНЦ. Записи «на завтра» не оказалось. И непонятно, что означало "ждать, пока откроется слот". Это язык МКНЦ. При наличии слота запись элементарна.
Что делает врач?
Она открывает бронь (в 7 корпусе). Договаривается с заведующей регистратуры о записи. И мы с подругой едем записываться в 5 корпус (5).
1 раз в очереди. Приезжаем туда. Записи нет. Только через 2 недели.
Отсылают обратно в соседний корпус (7). Там, естественно, врачей нет. Их рабочий день закончен.
2 раз в очереди. Возвращаемся ни с чем (в 5). В регистратуре МКНЦ по-прежнему ничего не знают о записи на завтра. Никаких советов.
Отсылают к заведующей регистратуры. Она в том же корпусе, только вход находится с другой стороны здания. Путь лежит на улицу (5а).
Заведующая подтвердила, что ей звонили, и что она обещала записать на прием. Только записи нет, как нет и ответов.
3 раз в очереди… Да, опять предложили занять, чтобы отказать. Только звучало «сама не знает чего хочет».
Охрана МКНЦ оказалась человечнее в 100 раз. Нас трясло на обратном пути. Мы уехали. Конец квеста.
Сомневаюсь, что такая ситуация случилась впервые. Скорее всего, она типична, когда врачи МКНЦ направляют на срочные консультации в МКНЦ.
Что делать поняла не сразу, хотя доктор предупреждала о слоте. Объяснять в регистратуре оказалось некому, гонять людей прикольней.
Слот – ячейка записи. Дождаться слота – дождаться открытия записи.
Это не всегда понятно, столкнувшись впервые. А нужно:
1) Дождаться, когда появится слот, то есть запись.
2) Обратиться в регистратуру (на месте) или записаться по интернету, но версия сайта МКНЦ хорошо открывается у меня только на ноутбуке.
Поведение регистратуры понять сложно. Молчание по сути и издевки – все для бега по кругу. Больные же люди записываются. Они, конечно, побегут куда скажут. Или пойдут...
Сначала к участковому терапевту. Он направляет к пульманологу в поликлинике.
Потом лечение на пару недель, чтобы лучше перенести операцию. Иначе большой риск.
И обратно на консультацию в МКНЦ к врачу за допуском к операции. Записаться лучше заранее и обязательно.
А слот я увидела на следующий день в интернет-записи. К вечеру. Никто его не занял. Он пропал, к сожалению.
Лайк не потеряет заметку. Подписка найдет канал. Комментарии любят разговоры.