Таймтрекинг - в чём фишка

В IT сфере учёт затраченного на производстве времени часто ведётся с помощью таймтреков. Для этого используются встроенные функции в багтрекеры или  системы управления, отдельные инструменты, кто-то применяет кастомные решения. При желании таймтрекинг можно вести даже в Excel. Суть проста – исполнитель отмечает сколько потратил часов на каждый вид работы, выполненной за день. Выполнили работу, отметили затраченные часы , готово, вы великолепны. В результате получается некий онлайн журнал работ и времени. Далее из этой информации можно составлять различные отчёты по отделам.

Что важно:

-  Чётко дифференцировать виды работ. Это поможет достичь прозрачности в занятости сотрудников;

- Отмечать таймтреки каждый день и вести регулярную отчётность;

- Оставлять комментарии к таймтреку, если нужно зафиксировать важную информацию по выполненному пулу работ;

- Донести до команды ценность таймтреков. Иначе они будут восприниматься в лучшем случае необязательно, в худшем негативно.

Что это даёт руководителю:

- Первое и очевидное – контроль производственного времени;

- С помощью таймтрекинга можно вести план-факт анализ. На сколько часов задачу оценили и за сколько сделали в результате:

- Итоговый отчёте в разрезе видов работ позволяет увидеть размах занятости каждого сотрудника. Возможно, кто-то занят на нескольких понятных задачах, а кто-то на большом количестве, что требует частого переключения внимания. Это помогает в планировании будущей занятости отдела и понимании характера работы каждого из сотрудников;

- Таймтреки дают возможность подсчитать сколько суммарно уходит времени на каждый вид работ за период, например месяц. И какого процентное соотношение этой цифры к общему времени.  На основе таких данных можно вести дальнейшее планирование.

Главная цель рационального таймтрекинга – не контроль за сотрудниками, а понимание реальной картины производства и улучшение бизнес-процессов.

Расскажите пожалуйста в комментариях используете ли вы таймтрекинг и какую информацию из него черпаете?