Найти тему

Online-консультанты в медицине - бизнес на людях или комфорт пациента?

Всем привет, меня зовут Василий, и я руковожу группой компаний «Снег». C недавнего времени я начал изучать западные рынки и компании на них, с целью поиска новых направлений для развития и для расширения кругозора, как своего, так и команды. Компании, которые я беру для изучения, являются лидерами роста в своих странах и отраслях

Логотип компании
Логотип компании

Компания: First Stop Health

Рост за 3 года: 1 226%

Выручка за 2018 год: 4M$

Сотрудников: 24 человека

Год основания: 2011

Страна: USA

Отрасль: Сервисы, здравоохранение

Компания предоставляет телемедицинские услуги своим клиентам через телефон, онлайн-видео и мобильное приложение.

Современные мир изменился настолько, что не всегда у людей есть время дойти даже до врача, чтобы проконсультироваться. Чего уж говорить о других специалистах, таких как карьерный консультант или финансовый консультант. Да и не всегда это прям так уж и необходимо. Понятно, что речь не идет о каких-то серьезных заболеваниях, если мы говорим о медицине, но как минимум первичный контакт может быть осуществлен удаленно, и по его результатам либо может быть рекомендовано определенная линия поведения пациента, либо предложен уже визит в медицинское учреждение, для более тщательного обследования.

У меня, кстати, на обзоре уже был сервис Epion Health, который экономит время пациентов, отправляя им анкеты с вопросами до того, как они пришли на прием, и подгружая эти ответы в начале приема, чтобы доктор успел с ними ознакомиться. Теперь речь идет о телемедицине и не только.

First Stop Health это компания, которая связывает через онлайн людей и профильных специалистов, которые могут их проконсультировать оперативно. В миссии компании написано, что их задача сделать первичный доступ к таким консультациям, если они медицинские, быстрым и, в идеале, бесплатным. Сейчас на платформе три вида специалистов: доктора, которые консультируют по общим вопросам и не сложным проблемам, типа насморка и кашля. Финансовые брокеры, которые ответят на вопросы клиента и специалисты по трудоустройству и карьере, которые помогут сориентироваться в сложной ситуации. И все это спрятано в одном кабинете.

В России нет сервиса, который мы объединил такой набор специалистов в одном кабинете. Но есть по отдельности медицинские сервисы: их довольно много, но самый известный, это ЯндексЗдоровье. Сервисом мне однажды довелось пользоваться лично - было довольно полезно и удобно, хотя скорость реакции оставляла желать лучшего. Также есть сервисы с психологической помощью, такие как YouTalk

Ссылка на сайт компании

Пробовали использовать российские телемедицинские сервисы? Как прошло? Что не понравилось? Поделитесь своим впечатлением в комментариях!

P.S. Также вы можете подписаться на мой telegram-канал, где я пишу про способы заработка и описываю интересные стартапы и компании.