В силу специфики собственной работы эту тему знаю очень хорошо, и что называется изнутри.
Традиционно описывать вопрос буду на примере своего региона - города Ярославля, и о том, что вижу своими глазами.
Для начала обозначу основные причины, почему некогда горевший светильник вдруг перестал светить (для традиционных светильников на лампах ДРЛ и ДНаТ, почему ломаются современные надежные энергоэффективные светодиодные светильники и чего с этим делать - отдельная песня и тема для полноценной статьи):
Лампа имеет свой ресурс в часах горения и рано или поздно перегорает просто по истечению ресурса. Источником питания лампы служит ЭПРА или связка ИЗУ с дросселем, соответственно эти элементы тоже имеют свой ресурс и тоже могут выйти из строя. Коммутация между источником питания и лампой тоже может перестать выполнять свою функцию и могут быть проблемы с питающими кабелями. В любом случае в итоге имеем неработающий светильник.
В любом городе есть некоторая обслуживающая организация, с которой мэрия города заключает договор на обслуживание городской системы наружного освещения, которая обязана устранять все выявленные неполадки. Чаще всего это МРСК и Горсвет. И вот тут мы подошли к самому главному:
Что бы эксплуатирующая организация отремонтировала вышедший из строя светильник она должна каким-то образом узнать, что этот самый светильник не горит. Насколько я в курсе, специально по дворам никто не ездит и неработающие светильники не ищет, соотвественно единственное, как эксплуатанты могут узнать о проблеме - заявка от населения. Существуют специальные диспетчерские центры, например в Ярославле это Единая дежурная диспетчерская служба Ярославля (ЕДДС) (4852) 40-40-40.
Соответственно когда вы видите, что в вашем дворе не работает ваш любимый светильник - вы можете позвонить в диспетчерскую службу своего города (или в горсвет) и оставить заявку с указанием точного местоположения неработающего светильника. И вообще лучше даже слово "можете" заменит на слово "должны проявить гражданскую ответственность", впрочем никому вы ничего не должны, проще говоря, если хотите, что бы было светло - позвоните сами, а не ждите, что кто-то сделает это за вас.
Я как-то раз ставил эксперимент., когда в очередной раз перестал гореть один из фонарей во дворе - решил подождать, сколько пройдет времени до тех пор, пока кто нибудь позвонит и оставит заявку ... хватило меня месяца на два, потом я понял, что всем пофиг и позвонил сам - через пару дней фонарь опять светил.
Что касается улиц и автомагистралей, то там ситуация чуть проще - во первых эксплуатанты должны проводить аудит системы освещения с определенной регулярностью, а во вторых им помогает ГИБДД, когда они видят, что где-то не горит свет - они выписывают предписание - устранить неисправность. Ну и на автомагистрали провести аудит гораздо проще, чем во дворах - едешь по улице и смотришь горят светильники или нет.
Кстати сказать, в Ярославле на примерно 10000 магистральных светильников приходится порядка 20000 дворовых.
Есть и еще один момент. У нас в Ярославле в 2019-м году договор на эксплуатацию городской системы освещения заключили через проведение торгов по 44-ФЗ, то есть поддержали малое так сказать предпринимательство.
Так вот малое предпринимательство не оправдало возложенных на него надежд:
Конкурс выиграла ... сеть автомоек ...
Среднесписочная численность - 1 сотрудник, Основной вид деятельности - Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.
Конечно падение по результатам торгов составило более 50%, а значит и экономия городского бюджета, НО ... главное каким образом была достигнута эта экономия - заявки принимались, но не исполнялись. Плюс предприниматели были заинтересованы обслуживать контракт таким образом, что-бы до конца квартала (конкурс разыгрывался на квартал), просто дотятнуть и получить денежку., что там будет происходить с системой освещения дальше ... ну вы поняли, короче при ремонте использовались самые дерьмовые материалы.
И в этот самый момент перегорел мой любимый светильник во дворе (последний раз до этого он выходил из строя лет 5 назад, так что по большей части уже лампа должна была выработать свой ресурс). Естественно я оставил заявку. Ничего не произошло. Такое кстати бывает, если диспетчер не до конца поймет где именно находится ваш светильник. Я оставил повторную заявку - опять ничего не произошло. Я позвонил в Горсвет - мне сказали - все вопросы к автомойкам. Я позвонил в автомойки - заявку приняли, но опять ничего не произошло. Город начал погружаться во тьму. Ладно у меня один светильник перегорел, но где-то во дворах обрывался СИП и гасли целые дворы. Люди начали жаловаться в соц.сетях и местные сми писали о проблеме.
В общем хотели как лучше, а получилось как всегда. Апофеозом стала победа все той же сети автомоек на 4-й квартал 2019 с суммой уже в 2 млн рублей/ квартал, хотя изначально для нормального исполнения контракта надо примерно 10 млн/квартал.
В начале 2020-го года вроде одумались и все таки заключили контракт с МРСК и ремонтом стал заниматься Горсвет. Я сразу же подал заявку на свой светильник и через 2 дня обнаружил у опоры бригаду с подъемником. Светильник починили и надеюсь в ближайшие лет 5 проблем больше не будет.
Что можно сказать на фоне этой ситуации? Лично я не вижу, что кто-то там чего-то разворовал и все такое. С одной стороны действует закон о поддержке малого предпринимательства, и это здорово. Но с другой стороны это самое поддержанное предпринимательство ведет себя неадекватно, ухудшая условия жизни своих земляков. Зачем они так делают я не понимаю - мягко скажем там не те суммы, которые можно украсть... Думаю надо на законодательном уровне корректировать закупочную систему так, что бы на торги могли заявляться только надежные подрядчики.
Ну и ключевое резюме - Если вы видите, что где-то не горит светильник, не поленитесь - наберите диспетчерскую службу и просто сообщите им о проблеме. С высокой долей вероятности проблему решат, если нет какой нибудь дичи с контрактом на обслуживание наружного освещения.
Если было интересно и познавательно прошу лайк, если нравится стиль изложения и тематика - прошу подписку, буду стараться и дальше писать интересно и о реальной жизни.