Всем добрый день!
В ходе последних событий, а именно бана двух каналов я очень часто обращаюсь к администраторам для прояснения интересующих меня вопросов.
Администраторы яндекс дзена отвечают быстро, но вот качество поддержки меня совсем не устраивает, потому на свои вопросы я не могу получить конкретного ответа.
Например, изначально по проверке канала "Путешественница" администратора обещали, что проверка займет 3 феврала+ максимально 3 дня.
Когда 6 февраля прошел и я уточняю, какое же всё-таки решение по каналу, ответ слудующий:
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. К нам поступило много заявок, поэтому сроки немного увеличились.
Обязательно вернемся к вам с новостями в ближайшее время.
Вроде всё вежливо, но вот насколько изменяются сроки конкретного ответа, так и не было.
Через пару дней, я опять спрашиваю администраторов аналогичный вопрос, когда проверят канал
На данный момент ваш канал ещё находится на проверке.
Не переживайте, как только будут известны результаты, мы сразу же сообщим!
Опять очень вежливый ответ, но полезной информации ноль.
После прохождения проверки и нахождении алгоритмом контентного спама у меня был уместный вопрос, пусть укажут где, если они нашли что-то, что считают спамом. Ответ:
К сожалению, мы при всём желании не можем указать вам на публикации, которые послужили причиной ограничения, поскольку нам доступен лишь общий отчёт о канале.
Очень вежливая администратор не смогла мне помочь и с этим вопросом.
На этом новом канале показов у статей нет. Я решила задать вопрос администраторам, понимая, что ничего конкретного мне не ответят, было уже просто интересно посмотреть на ответ.
Это также связано с тем, что все публикации обрабатываются алгоритмом индивидуально, поэтому количество их показов - разное.
Продолжайте регулярно публиковать материалы, соотвествующие требованиям Дзена, и количество показов может вырасти!
Продолжайте писать и будет вам счастье, а почему статьи не показываются, непонятно, так алгоритм решил.
В общем, дзен все больше и больше разочаровывает.
Всем удачи.