Да, именно так! Вернуть товар в магазин можно без чека и коробки. Если на коробке не указано, что ее нельзя выбрасывать (очень редко такое) или коробка является частью товара.
Без чека сложнее, но можно, так как нужно доказать, что именно в этом магазине вы купили товар.
Возможно, у вас есть гарантийный талон и тогда без проблем возвращайте товар.
Часто название продавца можно встретить на самой упаковке – это тоже подтверждает, что именно в этом магазине вы купили товар.
Другими, более сложными доказательствами является – видеозапись покупки и показания свидетелей.
Но помните, что не все товары можно вернуть.
Так же главное, чтобы товар не был в употреблении, были сохранены пломбы, ярлыки, товар не сломан вами и нет серьезных дефектов.
Уважающий себя магазин всегда обменяет товар.