Бизнес план гостиницы для животных
Примерно у каждого третьего россиянина (у 76%, согласно ВЦИОМ) есть домашний питомец. Всего по стране около 20 миллионов собак и 35 миллионов котов - а ведь есть еще черепашки, попугаи, аквариумные рыбки, морские свинки и прочая живность. На фоне стабильной привязанности людей к «братьям меньшим» стремительно развивается и зоорынок. В крупных городах регулярно открываются новые зообутики, ветеринарные клиники, груминг-салоны, а также центры передержки и гостиницы для животных.
В России зоогостиницы возникли в начале 21 века и быстро стали популярны. Владелец домашнего животного, планирующий поездку на несколько дней и более, может оставить питомца в учреждении, где тому будут обеспечены уход, питание, досуг.
Сейчас в базе Zooboking.com зарегистрировано более 200 гостиниц для животных, большая часть которых - в мегаполисах. Высокий спрос в период отпусков – с мая по сентябрь - и в новогодние праздники. Годовой оборот гостиницы для животных на 25 мест при средней суточной цене в 300 рублей составляет около полутора миллионов рублей, содержание отеля обходится примерно в 600 000 рублей. Опыт «зооотельеров» показывает, что бизнес наиболее выгоден в крупных городах, где высок уровень заработных плат, интенсивный темп жизни, много любителей путешествий.
Какие услуги предоставляют в зоогостинице?
Стандартный пакет услуг представлен в таблице.
Таблица №1. Популярные услуги и среднерыночные расценки.
Название услуги
Средняя цена
Передержка кошек
400 рублей/сутки
Передержка собак весом 1-10 кг
650 рублей/сутки
Передержка собак весом 10-25 кг
750 рублей/сутки
Передержка собак весом более 25 кг
850 рублей/сутки
Передержка хомяков и морских свинок
150 рублей/сутки
Передержка хорьков и кроликов
300 рублей/сутки
Передержка птиц
250 рублей/сутки
Обработка препаратами от паразитов
50-250 рублей
Лечение
Цена зависит от проблемы
Фотосессия
700-1500 рублей
Доставка животного из дома до гостиницы и обратно
Цена зависит от расстояния
В стоимость передержки включены следующие услуги:
- Регулярный ветеринарный осмотр.
- Обеспечение питания и доступа к воде.
- Купание питомца. Обычно осуществляется на 7-е сутки пребывания в отеле.
- Чистка ушей.
- Обработка глаз.
- Регулярное расчесывание.
- Выгул по графику.
- Санитарно-гигиенические процедуры.
- Информирование владельца о состоянии животного.
Многие отели обустраивают номера или боксы для питомцев и составляют график кормления, выгула согласно предпочтениям клиента. В число дополнительных услуг могут входить стрижка, составление диетического меню.
Форматы гостиниц для животных
Со стороны контролирующих органов четкие требования к зоогостинице отсутствуют, поэтому при выборе формата нужно руководствоваться стратегией развития бизнеса.
Самые распространенные виды гостиниц для животных:
- Мини-гостиница в частной квартире. Замечательный вариант для собственника квартиры, желающего заработать. В условиях ограниченной площади содержание крупных собак вызовет определенные трудности, да и мелкие животные создают шум, что раздражает соседей. Квартира подойдет для передержки котов, декоративных собак, попугаев, хомяков. Во избежание конфликтов с жильцами дома потребуются звукоизоляция и вентиляция.
- Частный дом. В доме можно содержать любых животных и создать им лучшие условия для пребывания без хозяев. С точки зрения прибыли хорошо, если он будет находиться в черте города или недалеко от его пределов. Идеально, если будет огороженная территория для вольеров и выгула.
- Отдельное здание в спальном или центральном районе. Удобный формат (у соседей не будет претензий), но придётся тратиться на арендную плату.
Гостиница может быть обычной, VIP-класса или комбинированной - сочетать стандартные и люкс номера.
Под обычным зооотелем подразумевается помещение с клетками для кошек и собак. Такой формат популярен в малонаселенных городах. Средняя суточная цена – 300 рублей (в цену не входит питание).
VIP-номера рентабельны в мегаполисах, где можно привлечь аудиторию с достатком выше среднего. Тут, как и в отеле для людей, предлагают комнаты люкс и полулюкс. В люкс номерах больше пространства (от 7 до 10 м² для котов и от 15 до 20 м² для собак) и более комфортабельные условия (домики для животных, тренажеры, благоустроенные места для сна). Некоторые заведения устанавливают видеонаблюдение, позволяющее клиентам удаленно наблюдать за питомцем. Средняя цена суток в полулюксе – от 700 рублей, в люксе – от 1 500 рублей.
Давайте рассмотрим, как открыть как открыть гостиницу для животных и что для этого нужно.
Документация и разрешение
Чтобы юридически оформить бизнес, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО. Далее следует найти помещение и подготовить его для проверок санэпидемстанцией, пожарной инспекцией и Роспотребнадзором.
Клиенту зоогостиницы предоставляется договор с взаимными правами и обязательствами. Существуют пункты передержки, работающие без договора. Но они не дают клиенту гарантий, что его питомцу будут обеспечены достойные условия в течение всего периода передержки.
На регистрацию и получение разрешений понадобится около 20 000 рублей.
Помещение
Потребуется не только помещение немалых размеров, но и прилегающая территория для прогулок животных и обустройства вольеров.
На ремонтные работы и обустройство номеров нужно около 500 000 рублей. Также необходимо организовать водоснабжение, ванны для купания животных. Отделывать стены нужно экологически безопасными материалами.
Данный проект гостиницы для животных предусматривает ведение деятельности в 2-этажном доме с двором. Он расположен в городе с населением более 500 тысяч жителей. Для кошек и собак в отеле отведено 45 мест, также есть места для мелких животных. Коты, грызуны, птицы, прочие мелкие питомцы располагаются на втором этаже, на первом и дворовой территории – номера для собак. Арендная плата составит 200 000 рублей в месяц. Расходы на коммуналку – 20 000 рублей.
Бизнес план зоогостиницы предполагает наличие следующих комнат:
- пять VIP-номеров для собак, котов;
- пять помещений для установки вольеров;
- два помещения для грызунов;
- медицинский кабинет;
- пять ванных комнат (по 2 ванны в каждой).
Во дворе необходимо построить вольеры с устойчивыми ограждениями. Помните: если животное сбежит, хозяин имеет право подать в суд.
Таблица №2. Площади вольеров в зависимости от размеров собак
Параметр
Показатель
Площадь
Рост в холке
до 50 сантиметров
не менее 6 м²
до 65 сантиметров
не менее 8 м²
более 65 сантиметров
не менее 10 м²
Вес
до 15 килограмм
не менее 4 м²
от 15 до 30 килограмм
не менее 6 м²
от 30 килограмм
не менее 10 м²
Персонал
Минимальный штат с расчетами заработной платы охарактеризован в таблице ниже.
Таблица №3. Штат гостиницы для животных
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ
ЧИСЛО (ЧЕЛОВЕК)
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА
Администратор
2
50 000
Ветеринар
2
60 000
Дрессировщик
2
60 000
Сотрудник для контроля за животными
4
80 000
Уборщик
2
30 000
Менеджер по общению с клиентами/маркетолог
1
30 000
Мастер по грумингу
1
30 000
Итого:
340 000
Бухгалтерию можно доверить аутсорсинговой компании, поставками заниматься самостоятельно.
Оборудование для гостиницы для животных
Таблица №4. Необходимое оборудование
НАИМЕНОВАНИЕ
КОЛИЧЕСТВО
ЦЕНА
Вольеры (крытые, комнатные)
60
180 000
Домики для котов
20
80 000
Лежаки для котов
20
10 000
Шкаф для кормов
1
10 000
Домики-когтеточки для котов
10
30 000
Аксессуары (посуда, игрушки, намордники, ошейники и т.д.)
30 000
Клетки для грызунов
5
10 000
Клетки для птиц
5
10 000
Переноски для котов
2
5 000
Лотки
20
10 000
Другое
20 000
Итого:
395 000
Маркетинг и реклама
Для привлечения клиентов и обеспечения хорошей репутации важно подойти к рекламной кампании максимально ответственно. Потребуется качественный сайт с фотографиями номеров и вольеров, подробным описанием услуг и преимуществ вашего зооотеля, отзывами клиентов. Также группы в социальных сетях, объявления на форумах, в тематических сообществах, на рекламно-новостных порталах, в печатных СМИ.
Установите яркую, красивую вывеску, привлекающую внимание прохожих. Можно заказать рекламу на билборде в районе расположения гостиницы.
Эффективный и бесплатный маркетинговый инструмент – бартерная реклама. Вы размещаете свои листовки в зоомагазинах, ветеринарных клиниках и прочих местах, которые посещают владельцы домашних животных. Владельцы перечисленных заведений оставляют свою рекламу в вашем отеле.
Можно разработать систему поощрений (акции, специальные предложения, дисконтные карты), что повысит лояльность целевой аудитории.
Финансовый план: расчеты рентабельности и окупаемости
Для начала определим сумму первоначальных инвестиций.
20 000 (сбор документов) + 200 000 (аренда) + 500 000 (обустройство дома и территории) + 395 000 (оборудование) + 20 000 (корм) + 60 000 (реклама) + 20 000 (транспортные и иные расходы) = 1 215 000 рублей
Теперь рассчитаем ежемесячные расходы.
20 000 (коммунальные платежи) + 340 000 (заработная плата) + 20 000 (налоги) + 20 000 (корм, медицинские препараты и проч.) + 10 000 (реклама) = 410 000 рублей
Плановый средний чек в сутки от одного клиента – 600 рублей. При полной загрузке (45 мест) дневной доход равен 27 000 рублей. Доход в месяц посчитать просто:
27 000 * 30 дней = 810 000 рублей
Чистая прибыль в месяц (за вычетом постоянных расходов) составит 400 000 рублей.
Таблица №5. Финансовые расчеты
Показатель
Сумма
Сумма первоначальных инвестиций
1 215 000 рублей
Ежемесячные расходы
410 000 рублей
Дневная выручка
27 000 рублей.
Месячный доход
810 000 рублей.
Чистая прибыль в месяц
400 000 рублей.
Срок окупаемости
4-5 месяцев.
Это «идеальный» срок окупаемости. На деле может потребоваться больше времени на раскрутку бизнеса, «завоевание» надежной репутации и занятие устойчивого положения в нише.
Если спрос на услуги будет высоким, в сезон можно смело поднимать расценки на 10%.
Франшиза гостиницы для животных: стоит ли покупать?
Поскольку бизнес требует весомого стартового капитала и учета множества деталей, помощь грамотного франчайзера будет кстати. Благодаря практическому опыту и знанию рынка он поможет пройти проверки, подобрать и подготовить помещение, закупить оборудование и корма у надёжных поставщиков по адекватным расценкам, а также подобрать и обучить персонал, разработать маркетинговую политику. Если бренд франшизы достаточно раскручен, вам будет проще привлекать клиентов.
Если вы новичок и не имеете твердой уверенности в своих силах, воспользуйтесь франшизой при открытии зоогостиницы.
Заключение
Составьте подробный бизнес план гостиницы для животных и проведите тщательный мониторинг рынка - тогда вы охватите все возможные услуги, которые интересны владельцам животных.
Вот что может стать препятствием в бизнесе:
- неудачное расположение;
- низкое качество обслуживания;
- небрежное отношение к составлению договора и взятым на себя обязательствам;
- отсутствие маркетинговой стратегии.
Если вы имеете свой дом, затраты будут существенно снижены. В этом случае ваше положение на рынке окажется более стабильным.