Некоторое время назад я написал статью о специфике работы в универсаме «Магнит», откуда мне пришлось уволиться, так как лично мне здоровье не позволило там продержаться какое-то длительное время. Ссылку на эту статью обязательно оставлю, но сейчас хочу поговорить о другом.
Под той статьей было немало комментариев о том, что такая работа – это рабство, и не зря работа происходит от слова «раб», да и вообще, не должны людей в той или иной сфере деятельности эксплуатировать как рабов, при этом, не обращая внимания на здоровье человека. Я сам в статье коротко упомянул директора магазина, которому далеко не всегда удавалось создать правильную рабочую атмосферу, где люди должны хотеть трудиться, а не как в простонародном выражении, «делать все из-под палки».
Но я явно заметил и другую сторону всей этой рабской проблемы. В первые дни, когда я только пришел в «Магнит», директор была в отпуске, и всем заведовала товаровед. Невероятной доброты человек, никогда ни на кого не повышала голос или как-то грубо не высказывалась в чей-то адрес. Потом это привело к проблеме, позже расскажу почему.
И все же, те, кто мне поначалу подсказывал как, куда и что нужно раскладывать на те или иные полки аргументировали все правила такими словами:
«Делай вот так, а не иначе» или «Обязательно так нужно сделать, а то директор будет ругаться».
Я сначала не стал обращать на это особого внимания, но потом понял, что вся работа в магазине построена только на том, что директор будет ругаться, и только это является мотивацией к какому-либо действию. Вот она вернется из отпуска и «поругает».
Меня стало это немного напрягать, потому что у каждого дела есть свой смысл. Тележки с товаром нужно разгрузить до приезда следующей машины с грузом, хлеб нужно уложить правильно и красиво, потому что покупатели начинают в нем копаться и все переворачивают и т.д. Причем здесь директор? Нужно или не нужно, каких целей мы тем или иным действием достигаем?
Я уже стал спрашивать, почему нужно так или этак сделать. Есть же смысл этого действия, кроме того, что директор ругает, если сделают так. А если по-другому поступлю, то не ругается. Получается, человек без этой "палки" вообще ничего не понимает, если ругают, то он правильно делает, а если нет, то может и отлынивать. Чем это не рабское мышление? Не подумайте, я не в уничижительном смысле это говорю, я и сам на это иногда попадаюсь, где-то этот момент чувствую, а где-то нет.
И директор все-таки вернулась из своего отпуска. Оказалась не такой уж и страшной, но не так долго. Сначала ей понравилось, что я сам спрашиваю, смотрю на количество дел, а не на количество отработанных часов и т.п. Но, видимо, по-другому выстраивать отношения она тоже не умела: появилось и знаменитое «поругается».
На меня это сначала совершенно не действовало, я всегда уточнял:
«А почему, а как, а что...? Объясните, чтобы я понимал…»
Остальные сотрудники ходили унылые, без улыбок, вроде и ничего особенно плохого не происходит, но атмосфера очень неприятная. Кто-то пытался, как говорится, «подмазаться» к директору, но никто не старался наладить понятную всем систему работы магазина. Задача только одна: «Главное, чтобы директор меня не ругал». Рабом в такой атмосфере можно и не быть, но радостно трудиться точно нет.
Пока руководила товаровед, о которой я написал в начале, атмосфера была замечательная, но ее доброта привела к тому, что одна из продавцов стала подворовывать. Хорошо, что вторая товаровед была довольно строгой, и в свою смену не пропустила нечистого на руку продавца с пакетом домой. А вот та «добренькая» никого не проверяла, и тут нашелся тот, кто решил этим пользоваться.
Для меня очень ценно, когда я делаю что-то по совести, а кому-то нужна эта «палка». И часто не получается иначе, поэтому далеко не все зависит от руководителя. Многое зависит от того, кем он руководит, конечно, и очень многое зависит, как он ими руководит. Эта отдельная тема, но винить только руководителей, я считаю, не стоит. Иногда полезно и на себя со стороны посмотреть. Поэтому спасибо всем за комментарии, которые очень помогают мне в этом. Такое о себе узнаешь, что никогда бы сам не подумал :)
Пишите, согласны со мной или нет по данной теме, и как вам удается или не удается выстраивать отношения в коллективе? Всех благодарю за прочтение и обратную связь. Простите, не всем, просто физически, удается отвечать, но читать я стараюсь все отзывы.
Ссылки на другие статьи из рубрики #жизнь в саду магнит и #жизнь в саду истории