На прошлой неделе серьёзно заболел мой сын. Была высокая температура, сопли, болело горло. Вызывала педиатра участкового. Недавно ребёнок пошёл в детский сад, теперь болеет часто.
Врач приходила, осмотрела ребёнка, выписала рецепт. Назначила нам прийти через 5 дней на приём в детскую поликлинику. Только предупредила, чтобы я обязательно записалась предварительно. А то придётся ждать достаточно долго.
На следующий день как раз открывалась запись к педиатрам. Я записалась через интернет. Получилось записаться к началу приёма педиатра.
Приходим мы с сыном в понедельник к кабинету к назначенному времени. Врач только пришла, но ещё не принимает. Потом врача вызвали к заведующей.
Но очередь собралась уже большая возле кабинета. Женщина с девочкой упорно не хотела пропускать нас вперёд, так как они пришли раньше и стоят уже полчаса под кабинетом. Ещё так возмущалась:
-Вот у меня не получилось записать ребёнка, так что теперь. Мы пришли раньше, поэтому должны пройти первыми.
Я сколько хожу к педиатру знаю, что сначала проходят по записи, потом только в порядке живой очереди. Пришлось доказывать.
Врач возвращается в кабинет, но просит ещё подождать.
Тут появляется женщина с мальчиком, врывается в кабинет со словами: "Мне только анализы забрать". И находится в кабинете около 20 минут.
И это при том, что педиатр сразу предупредила, что к ней ещё не заходить.
Потом приходит женщина с малышом совсем маленьким где-то месяца три. Но такие малыши точно идут без очереди. У малыша ещё и температура. Даже педиатр ругала эту женщину, что она тащила зимой такого малыша с температурой, а не вызвала врача на дом.
Дождавшись, когда уже выйдет женщина с ребенком и женщина с малышом, прошли наконец мы. Одна женщина с ребёнком тоже хотела зайти только спросить перед нами. Я предложила им зайти вместе с нами, но она отказалась. Видимо не только спросить.
Я человек неконфликтный, но если не ставить на место, тебе просто "сядут на голову": то зайти спросить, то справку взять, то анализы взять. И я с ребёнком буду стоять часами, это по записи называется. А за мной стояли тоже люди по записи и по живой очереди. Просто есть такие мамочки, что они считают, что они могут вломиться в кабинет, без очереди, без записи, а остальные должны их ждать.
Вот и получается, что записываешься заранее, а ждать в очереди все равно приходится. Мы прождали около часа. И постоянно кто-то ещё все время хотел зайти вперёд нас, обойти. Нельзя было даже отойти от кабинета.