Купить билеты и забронировать отель – лишь малая часть того, что нужно сделать для организации командировки. У тех, кто часто бывает в разъездах по работе или занимается их подготовкой, они ассоциируются с ворохом бумаг, бюрократией и сложной логистикой. Расскажем, как сделать командировку комфортной и сократить на нее затраты с онлайн-сервисом Ozon.Travel для бизнеса.
Выбирайте отели и покупайте билеты в одном месте
Чтобы сэкономить время, многие компании прибегают к услугам агентств бизнес-туризма. Клиенту приходится составлять объемное письмо со всеми условиями поездки, затем агенту нужно время для поиска подходящих вариантов. Наконец, агентство работает с поставщиками, которые выгодны в первую очередь для агентства, а не для заказчика, поэтому в результате предложенный вам выбор может быть довольно ограничен. Ну и не стоит забывать и о плате, которую подрядчик берет за свои услуги.
Самостоятельное бронирование тоже может занять массу времени: нужно выбрать подходящий рейс, авиакомпанию и отель, а затем сравнить цены на авиабилеты и отели на разных сайтах и оплатить все разными платежами.
Гораздо удобнее бронировать отель и покупать билеты ж/д или авиаперевозчика в одной системе. В онлайн-платформе для организации командировок Ozon.Travel для бизнеса представлены более 1 млн отелей и 800 авиакомпаний. Сервис поддерживает программы лояльности перевозчиков и сотрудничает с авиакомпаниями напрямую, поэтому найти выгодное предложение можно быстро и просто.
Оплачивайте заказы любым удобным способом
Оплатить заказ можно несколькими способами: авансовым платежом, безналом по счету или через онлайн-банк. Для каждого клиента открывается персональный счет, на который можно внести авансовый платеж для оплаты текущего или предоплаты будущих заказов, чтобы не ждать переводов между банками. На него же вернутся деньги при отмене заказа. Еще билеты и отель можно оплатить корпоративной картой любого банка или через онлайн-сервисы Тинькофф Онлайн и Сбербанк Бизнес Онлайн.
Бывает, что организации приходится бронировать билеты заново. Случиться это может из-за непредвиденной задержки платежа: банковский день закончился или на корпоративной карте не хватает денег. За время, потраченное на решение проблемы, цена на билеты может вырасти. Благодаря отсрочке платежа Ozon.Travel клиент не заплатит лишнего: можно быстро подтвердить бронь и выписать билет без предоплаты. Отсрочка идеально подходит для оплаты срочных заказов.
Маршрутная квитанция или билеты на поезд появляются в личном кабинете сразу после зачисления платежа, а сканы счета-фактуры и акта об оказании услуг – в течение суток без дополнительного запроса. Это удобно для компаний, которые работают с ЭДО, а тем, кому нужны бумажные оригиналы, их отправят по почте.
Тайм-менеджмент эффективнее с мобильным приложением
Опоздание на рейс может сорвать график деловых встреч. В результате компании придется оплачивать дополнительные суточные, а задержка сотрудника вряд ли понравится партнерам по бизнесу.
Мобильное приложение Ozon.Travel, где хранятся все данные о поездке, автоматически зарегистрирует пассажира на рейс (если пользователь воспользуется бесплатной опцией авторегистрации), загрузит посадочные талоны, чтобы они всегда были под рукой, заблаговременно пришлет уведомление, что пора выходить, и предупредит о задержке рейса, если таковая случится.
Обращайтесь в службу поддержки при любых проблемах
Отмену или задержку стыковочного рейса предугадать невозможно. Руководитель или офис-менеджер не обрадуется звонку в 4 утра от коллеги, который застрял в терминале на Дальнем Востоке. Да и что-то предпринять для решения форс-мажорной ситуации в такое время не удастся.
Для клиентов Ozon.Travel круглосуточно работают выделенная линия и онлайн-чат поддержки, где специалисты сервиса в режиме реального времени помогут поменять билеты или возвратить деньги, обеспечат доступ в комфортный лаунж или подберут подходящий отель рядом с аэропортом, если вылет затянется надолго. Для организаций, которые выбирают премиум-обслуживание, предоставляются выделенная линия в контактном центре и персональный менеджер, который будет на связи семь дней в неделю.
Купить авиабилеты, забронировать отель по выгодным ценам и даже оформить страховку можно на сайте Ozon.Travel для бизнеса. Переходите по ссылке и регистрируйтесь – это займет всего пару минут.
Что еще почитать на канале
✈️ Командировочный ад: 5 историй из поездок, которые лучше не вспоминать. Реальные истории из командировок, о которых страшно, а порой и стыдно вспоминать.
✈️ За что могут оштрафовать или даже посадить в тюрьму за границей. В некоторых странах можно попасть в неприятную историю за, казалось бы, безобидный поступок.