Часто вашим преимуществом перед конкурентом является его представление о том ,что вы можете и чего не можете.Если вы способны опровергнуть это представление,вы задействуете элемент неожиданности,и соперник оказывается не готов что-либо противопоставить вам.Избегайте предсказуемости.