Дабы быть подкованными, продолжаем изучать тему видов интервью.
Сегодня поговорим об интервью по компетенциям.
Цель - оценка компетенций.
Данный вид интервью также требует подготовки.
Как правило рекрутер оценивает 5-6 компетенций согласно профилю должности. На оценку каждой компетенции задается в среднем 3 вопроса в разных формулировках.
Вопросы могут быть ситуационными и проективными.
🔺Ситуационный вопрос - о конкретном кейсе. Вам представляется ситуация и требуется ваше решение этой ситуации.
⠀⠀⠀⠀Например: утром к вам пришел сотрудник и положил заявление об увольнении на стол. Ваши действия?
Этот вопрос поможет оценить несколько компетенций: лидерство, эмоциональный интеллект, забота о клиенте. А в ответе кандидата на подобный вопрос может проявиться та или иная компетенция. Или не проявиться вовсе.
🔺Проективный вопрос - когда вам задается вопрос - "взгляд со стороны".
Например: с какими проблемами во взаимодействии с сотрудниками обычно сталкивается руководитель? Как вы считаете, почему?
Компетенция также оценивается по тому, что и как говорит кандидат.
⠀
Ценность такого интервью для рекрутера в том, что риск получить социально-ожидаемые ответы очень мал. Кандидат либо был в такой ситуации и имет готовый шаблон поведения, либо не был, но смоделирует ответ.
⠀
Интервьюер фиксирует ответы на вопрос в своем опроснике как "проявляется/не проявляется".
Часто кандидаты ошибочно считают, что нтервьюер, который читает вопросы с листа - это "не профи", "новичок". Так вот, такое мнение ошибочно. Теперь вы знаете, почему.
⠀
Что делать, если на интервью вы слышите подобные вопросы?
✅СОВЕТ 1:
▫️вспомнить подобную ситуацию, если была, и рассказать как поступили.
▫️если с такой ситуацией не сталкивались, спокойно отвечаете на вопрос так, как если бы ситуация случилась. т.е. перечисляете те действия/решения, что вы предприняли бы.
⠀
✅СОВЕТ 2
никогда не отвечайте на подобные вопросы так:
- не помню
- не знаю
- да такого у меня не может быть/не случится
Такие ответы на любом собеседовании ТАБУ
⠀
Удачного поиска работы!